问：你好 我们客户的主机 sjxs507 5月份就到期了 客户没有续费 现在提出要要续费开通 麻烦帮我们查一下 还可以找到主机并开通吗 或者能找到网站数据吗 ,你好 我们客户的主机 sjxs507 5月份就到期了 客户没有续费 现在提出要要续费开通 麻烦帮我们查一下 还可以找到主机 或者能找到网站数据吗
答：您好，相关主机已无法核实到具体业务，请提供当时绑定此主机的域名，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 绑定的域名是 www.bggyjy.net
答：您好，存在历史数据块，可进行组装找回，若确认，此操作为收费处理，费用为980元整 （因组装数据消耗资源，时间成本较高），请核实后反馈我司，以便协助操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 组装找回 大概需要几个小时 客户比较着急 请告知谢谢！
答：您好，根据数据量大小不定，大概1小时左右，您可以单独购买一台虚拟主机，我们将主机更换到之前的相同服务器，然后在服务器上操作，会更快一些，额外恢复费用是980元，请购买后提供ftp确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢 明白了 我们和客户尽快沟通 然后回复您
答：您好，好的，请您尽快，以免数据到时候被删除了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 已经和客户确认 好了 请帮我们恢复网站 新主机也开好了 主机名 sjxs1162 额外恢复费用 980元请从我们的账户中扣除 就可以
答：您好，已经恢复了，我们测试没有问题。另外用户的域名bggyjy.net已经是过期删除的，目前查看可以注册，要用户自己重新注册下，或者在主机上重新绑定其他域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的虚拟主机到期了，客户现在不续费了，可以帮我开放下FTP，我备份下文件吗？谢谢
答：您好，
主机到期后FTP不会关闭，您可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 备份数据到本地。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有个主机2016.12月开通的，过期找不到了，，，
客户年前忘记了续费，现在想要恢复，不知能不能从服务器上找回。。
如果可以的话我们好重新开主机麻烦帮恢复上去，收点费用也是可以的
麻烦了，
万分感谢
问：pengzhi01.gotoip2.com
答：您好，核实查找并没有发现该主机的相关数据,若您有记录下该虚拟主机对应的ip地址,可提供我司看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：呃IP没有找到，，域名作的CNAME解析到：
pengzhi01.gotoip2.com
消费时间: 18:51:00
订单号:
型号： 香港入门型 tw000
不知这些信息能不能查到，，，应该也就才被删除不久
问：绑定域名是：pz-lighting.com
答：您好，
核实主机过期很久了，已经删除了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
