问:域名出售页又访问不了了。域名是:smss.co
另外,已多次出现这种问题,希望你们能对此服务设置一个监控,一旦出错,就进行人工检查。,域名出售页又访问不了了
问:不用等到用户发现访问不了才向你们客服报告,你们应该启动一个服务,进行监控。比如对某个域名进行每隔几分钟的连接测试,如一旦连接不了,可以进行报警发送消息和邮件,以提醒相关人员修复。
答:您好,抱歉给您带来不便,smss.co 核实这个域名不在我司。
关于展示页说明详见:这个域名您请联系域名服务商修改dns为我司展示页dns即可:ns1-show.myhost.net,ns2-show.myhost.net,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我是用cname解析到这个ip:127.0.0.1,你帮我看看,是不是这个ip地址做了更改了?这个ip地址是之前向客服咨询得到的。是的话,我可以做个修改就可以了。因为域名比较多,分布在各个平台,为了方便管理,所以只能使用一家dns服务器的dns,目前统一使用了dns.com的dns服务。
答:您好。
1、核实之前的工单回复为“您在域名注册商处添加A记录指向到我司用于域名展示的服务器127.0.0.1即可”,非Cname解析至IP;2、建议您按照我司域名展示的正常流程添加,不建议采用解析至IP的方式。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我把域名makecode.info修改为官方指定的dns,已经可以访问了。其它的域名的dns并没有修改过,一样还是可以访问。不知道前几天的出售页服务是不是出错了。
另外一个问题,域名是yxlm.co,我访问出售页,顶部有一行代码,这个不知道要怎么取消掉,以前是没有出现过的。
答:您好,目前我们测试已经显示正常,请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:surfacein.com也有顶部有一行代码的问题。
问:用的是不同的模板,你们并没有全部处理,只处理一个模板的问题。
答:您好,请现在再核实一次,目前我们测试正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:问题已解决,希望以后不要再出现同样的问题。
答:您好,好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:surfacein.com
yxlm.co
这2个域名的出售页无法访问
问:我的所有域名都访问不了了,昨天还是正常状态,希望能找出最终解决这个问题的方案,不用我一发现问题就反馈给你们。
答:您好,核实这两个域名当前DNS非我司域名展示页DNS,请核实
非常感谢您长期对我司的支持.
问:不用你司域名展示页DNS也是可以的,我是用a记录解析,效果是一样的。我还有2个域名是使用你司的指定dns,问题是也是一样,访问不了。域名是xbox5.cn和makecode.info,请帮我解决这个问题。另外,这个问题多次出现,请找出解决这个问题的办法。
答:您好。
1、之前跟您提到过建议您按照我司域名展示的正常流程添加,不建议采用A记录解析至IP的方式。2、若您非常重视域名展示页访问效果,建议您可以将域名转入我司管理,或购买我司DNS服务。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!