问:
,在公司名下无权添加子帐户
答:您好,请提供下邮局postmaster登录信息,我们为您测试下。
问:直接帮我设置5个子邮箱名字分别是:
marketingsales1sales2sales3sales4
问:请把原来的5个全部删除,并设置下面5个子邮箱
marketingsales1sales2sales3sales4
答:您好,删除账户所有邮件将丢失,请自行操作,我司不能代您操作,参考文档:http://mail.yunyou.top/v2/help/detail?id=12
问:
可是我在管理员帐户中看不到子邮箱的存在,更删除不掉。
答:您好,请退出登录界面,重新打开浏览器,用postmaster账号登录邮局管理即可看到,请再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已购买邮箱,但是无法添加人员
答:您好,添加时提示什么错误呢?
问: 注册个别名注册不了
答:您好,这是添加邮箱域名别名,一般用不上,您可能操作错了,若要添加用户,请在组织与成员中添加用户。
问:新建账号的时候工号和职位这两个字段不保存
答:您好, 测试并无异常,您添加用户时候,有无报错出现?您可以提供下您本地添加用户时候,电脑操作系统和浏览器版本,以便我司模拟您本地操作添加尝试查找原因,谢谢
答:您好,非常抱歉,经与开发核实,确实是开发人员进行了修复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:postmaster@cntjh.net 像这个云邮 邮箱,开通后就直接帮postmaster 设成了账号,我想问问,我要设置自己的个性账号,该如何操作
答:您好,postmaster 是管理员帐号,
用它登录后,就可以 添加其他用户。
问:这个邮箱提交升级了为什么没有反应? 不见升级成功? 用户数量没增加
答:您好,1.您提交的邮局域名不在您帐号下,如要升级,请使用对应邮局所在帐号提交
2.anhua-supplychain.com邮局升级有无详细报错?您可以使用邮局所在用户名提交工单,并说明要升级到多少用户,我司代您操作看下能否正常升级,谢谢 ??
问:这个邮箱是我这个账号,开通的呀。 那你可以帮我查一下是那个账户开通的吗?
问:它这个域名都是在我这里的
问:这个邮箱是之前我的朋友转到我这里的。
答:您好,查询这个邮局并不在您当前账号下,请核实下之前是否正常的转移了,我们查询在一个km开头的账号下,请核实下您是否还有其他帐号,谢谢。