苹果手机访问网站下载附件,会下载失败,安卓手机可以

问: 苹果手机点击附件下载提示,地址 http://www.5xi.so/news/shownews.php?lang=cn&id=308&from=groupmessage&isappinstalled=0   ,页面最下面有一个资料下载 ,有一个word文件,安卓手机可以下载,苹果手机访问网站下载附件,会下载失败,安卓手机可以

答:您好,调整了MIME类型设置请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,苹果手机再次测试,还是同样的错误,请看下是什么问题

答:您好,这个是与设备有关苹果系统打开word文件是需要安装支撑软件的,建议您将文件做成压缩包再提供下载,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,苹果手机安卓了word软件,下载后,仍然是报这个错误

答:您好,电脑下载打开提示受保护文件,建议您重新编辑一个doc的word文档,然后再试。可能是因为此原因导致无法正常浏览。

问:用doc后缀的文件,苹果手机无法下载,docx后缀的,点击附件是直接把文件打开

答:您好,您上传doc文件兼容性问题,我司测试http://www.5xi.so/test.doc可以打开,建议您上传使用docx文件,非常感谢您长期对我司的支持!

问:可是手机上点下载不是文件,直接是打开文件查看内容了

答:您好,这个是iphone手机机制的问题,文件会被直接打开,不会另存,非常感谢您长期对我司的支持!

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