问：您好，怎么管局没提示发短信你们就做退回备案了呢？,输入手机号通过管局查询并未发送短信怎么给做备案退回呢？
答：您好，1，备案提交至管局审核后工信部系统会给您原备案手机号码发送短信验证码，您备案因未及时验证备案已被退回；
2，如原网站负责人备案填写手机已经无法配合核验，您只能考虑将原备案号注销后重新备案。注销后域名需重新备案成功后才能使用；3，如需注销可参考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载注销申请表向管局提交注销申请，提交方式申请表中均有说明，请仔细阅读,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不是发送到号码而是发送到这个号码上了吗？
问：您好，请帮忙先把系统中法人与负责人的手机号码抓紧修改变更成, 我不想关站进行重新提交资料的备案,希望你们能理解可以提供专业的服务协调管局帮忙处理好,多谢了!
答：您好，
1.是的，备案转入时短信验证码是发送至原备案时登记的网站负责人手机号上；备案转入是无法修改原备案登记的信息的，需待备案转入成功后才能修改申请变更，请谅解；2.查看原备案时登记的网站负责人手机号是：；短信验证是工信部系统发送，需待短信验证通过后才能进入管局人工审核阶段；3.若原备案登记的手机号未使用了，建议注销原备案号后，重新申请新备案提交，我司尽量为您申请优先审核，早日完成备案；4.备案完成后，若后期备案信息有变动，如联系方式变动、部分域名不使用等情况，请及时登录至备案平台修改提交变更申请，避免再次因此被复查到信息不准确被取消；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，此为工信部网站公众号回复内容：根据现有流程，用户在提交网站备案信息后，不能自行修改信息，需由其接入服务商代为修改，其目的在于强化接入服务商的代备案责任，减轻网站主办者自行备案负担。请您联系您的接入商进行修改，所
答：您好，此情况我们协助用户拨打了备案中心电话，找回了短信验证码，并已完成短信验证；接下来请注意查看备案平台状态，等待审核；在备案审核通过后，请立即登录备案平台修改为正确信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我现在在济南精神疾病中心看病，不能及时修改正确信息，需返回邹平后才能操作修改，望谅解，多谢了！
答：您好，好的，备案已经接入完成，请用户在一周内修改更新备案信息，这边也会安排专员跟进备案变更事宜，后面会电话与用户联系,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
