问：安装数据库,安装MSSQL数据库
问：数据库版本我已经上传到服务器上
问：我已经安装了,他提示他重启之后继续安装,但是重启之后没什么效果
问：安装的时候没有提示安装实例…
问：我已经把数据库上传到D盘Tool里面了，好的，需要处理，需要另外支付吗
问：安装包已经上传上去了的
答：您好，已安装完成了，请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有工具的快捷图片没
可以发一个到桌面吗
答：您好，已经帮您放在桌面上了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：麻烦帮忙启动SQL服务
答：您好，请问您是说的需要我司代为启动mssql数据库吗？当前查看您服务器是选择保留数据从其他系统版本重装为windows2012的，其该操作会导致新的windows2012系统上面的mssql数据库没有正常的安装，如您需要windows2012系统自带的mssql数据库，请将您服务器上D盘中的数据备份到本地后选择不保留数据重装一次,非常感谢您长期对我司的支持!
问：创建mssql数据库出错，怎样安装这个服务呀，我要装 .net的程序
答：您好，
1:查看您是纯净版系统,如需安装mssql可以访问https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=376下载对应版本的安装包进行安装,
2:如您当前没有创建站点或数据不多,建议将数据备份到本地后通过服务器管理面板-重装处选择不保留数据重装为我司集成环境的操作系统,默认就集成了mssql数据库环境,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是北京金同泰科技有限公司，公司官网www.ttab.cc
官网登录一直都很正常，几天前就无法登录，显示找不到地址。
联系你们技术人员跟我说我们服务器被黑客黑了，让我升级从装Win2008.
我们公司的服务器一直是你们西部数码托管。工单编号：
我们装完Win2008还是无法连接，乱码状态。
再次联系你们技术告我绑定什么东西，我们不是专业人员，看不懂这些。
并且提交工单时显示还要收取费用，我们交着费还要额外收费？而且不是我们的问题，这个说不通！
工单编号：
等于我们一直给西部数码付着委托管理费，莫名其妙告我们网站被黑了
跟我们说一些完全看不懂的操作。
提交了3份工单打过5次售后电话浪费了我们一天的时间，都没有给我们解决问题。
我们现在希望西部数码网站尽快排除问题恢复网站，并恢复我们之前的数据。
关于数据我已问过我们的网站维护商，近两年的数据都在你们西部数码，请尽快给我回复。
答：您好，1，重装系统后需要重建站点的，您购买了铜牌服务的已特殊处理为您重建了站点
2，但是您的网站是使用mssql数据库，您选择保留数据重装导致mssql无法正常使用
当前处理办法二选一：
1，把网站文件和数据库全部下载到本地后选择集成了mssql数据库的系统 不保留数据重装，然后在上传数据重建站点恢复
2，或者手动安装mssql数据库，然后在导入数据库
这两个操作都比较耗时，如果您自己不会操作授权我司为您处理收费100元，或者您可以让您自己的技术人员为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
