问：到底什么原因。 域名是你们家的。邮箱也用你们家的。 收不到邮件啊 ，不能说都收不到。 部分有部分没有,邮箱不能正常收到邮件
答：您好，
我们查看了您反馈的截图，对方发送邮件方是 。
但是我们查了所有日志，邮箱日志里面没有 这个邮箱的发件记录。
还得麻烦您让对方核实下看是否存在退信，如果有退信的话请将退信内容截图反馈到工单里面一下。
我们根据退信的情况进行核实处理，然后尝试调整。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
问：阿里云邮局。 没有退信， 显示已经成功投递
答：您好，
您mx解析有多条记录，请把非我司的解析全部删除掉，我们解析地址是mx1.yunyou.top和mx2.yunyou.top,然后再试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：
问： 我域名在你们家的啊 。解析 怎么可能有那么多条。。。
答：您好，
我们经过核实的确是mx存在多条记录了，不过我们已经帮您刷新了解析记录。
现在核实mx记录只有两条，不过刷新解析记录以后需要15-30分钟左右生效。
您晚些时候再让对方发送邮件到您的邮箱，看看是否正常就可以了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：现在还是发不了，到底什么原因？这个解析弄不过来吗
答：您好，现在发送有什么提示呢？把具体的退信内容截图我们查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：所有的邮箱都不能正常接收邮件，另外mail.wisdommobi.com也不能正常进入
答：您好，我司已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、好用，老用户可以免费升级。详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
免费迁移流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老邮局因很久没有升级了，部分问题比较难于解决，建议您尽快完成迁移，谢谢！
问：fluidschem.com邮箱不能正常收邮件，麻烦查看一下
答：您好，查看之前是MX解析不对，您已经修改了，请稍后生效了再试下。
问：
答：您好，查看已有发送及接收记录，请重新登录下再试,非常感谢您长期对我司的支持!
