问：我的网站又被人攻击了，贵公司的安全就那么差吗？
网站备案咋那么复杂，不能一次提交完吗，一会来一个验证，一会弄个新验证。,我的网站又被人攻击了，贵公司的安全就那么差吗？
答：您好，检查您的网站中存在挂马，网站挂马是由于程序漏洞被利用导致的，空间无法防范程序漏洞不被利用。目前您是织梦程序，本身漏洞较多，建议联系程序人员对挂马进行清理，并且修复程序漏洞。目前百度云加速的访问拦截就是因为程序有挂马引起的，可先关闭百度云加速。
关于备案的问题，建议您可在备案平台提交下工单进行核实，谢谢。
问：为什么备案有了营业执照，法人身份证，手机号，都有了，为什么还要短信验证，谁这么有空天天看手机，我的网站现在进不去，你们看下咋搞。
答：您好，目前查看您的备案（
温州大量软件有限公司）在管局审核中，管局审核阶段会发送短信，具体可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= 流程查看下，短信必须要验证，不验证管局就会退回备案，如果没有及时验证，退回后可重新提交下，谢谢。
问：百度云加速关闭了也进不去网站
答：您好，目前您的网站程序被黑，有挂马的现象，请先清理下挂马。重新上传缺失的首页文件再试访问下，谢谢。
问：贵公司的服务器我真无语了不是被攻击就是被贵公司的系统不断拦截，域名：www.lnlgj.gov.cn
我就是按照贵公司的技术指导在执行，同样网站被攻击，同时设置了 网站却无法访问了！请协助处理！谢谢
问：360攻击防护在哪里开启？为何有的主机有此功能有的主机没有此功能？
答：您好，首先非常抱歉给您的使用带来了不便,目前您的主机是开启的,360的接口已经下架,已经开启的可以继续使用,另外,主机面板有百度云加速,和360类似的;
首页可以访问,内页无法访问是因为您的程序需要执行item下的文件,但您通过目录保护设置取消了执行权限导致,已经删除item的目录保护,可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为item被挂马，我才用系统文件保护功能保护起来了，为何被保护的文件却无法访问，试问这样的保护有何意义，真是对贵公司的产品十分无语！
问：像贵公司的这个云服务器，50G的此款云服务器，我可以放几个独立的网站？
答：您好，1.您对目录保护的理解有误,目录保护的目的是取消某个目录的执行权限,比如静态文件目录,images,uploads等,如果您的程序存在上传漏洞, 被黑客利用,传了asp,php,aspx文件到uploads目录下,而您将该目录保护起来,即使目录文件被传上来了,也无法运行,而您本身有动态程序目录是不能用目录保护的,而应该用文件管理功能将目录设置只读,具体您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733
2.网站个数没有限制,域名白名单个数有60个限制,当然,如果您的网站本身访问大,或者占用资源大,那放的个数就不是无线了,服务器性能会产生瓶颈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：赶紧看看，你们这服务器到底咋回事，老是这样，服务器真不靠谱，咋处理了，把方法说一下，同时赶紧把服务器问题解决了！
问：有问题的网站网址为：www.gslnjyjt.com,请尽快处理，这个问题，这两天经常出现，为何会出现这个问题，那么这个问题又是怎么解决的！请速速解决问题，谢谢！
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前我们测试可以正常打开，出现这个报错是程序优化的问题，并非服务器的硬件或者网络问题，一般在access asp架构容易出现，可以回收程序池或后台运行监测可以打开。目前我们帮您切换到了独立的程序池，请保持观察，如果频繁出现，请优化一下程序，建议做成asp mssql（将access数据库换做mssql数据库），这样可以避免出现该问题，谢谢。
问：我想问一下，贵公司的主机产品咋和其他公司的主机产品差距这么大了，更不要和阿里云的相比了，动不动主机被攻击，请问贵公司的主机没有任何的安全防护措施吗？
答：您好，您上面的问题是程序存在漏洞,被黑客利用上传了后门程序对程序进行了篡改导致的,并不是服务器被入侵,哪家的服务商都一样(https://cn.aliyun.com/ss/572R56uZ5oyC6ams5oCO5LmI5Yqe/b/), 程序存在漏洞,不是服务器能完全防御的,请逐个目录排查后门文件,清理干净后,按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置所有静态目录保护,设置www只读,只开放uploads和生成静态文件的目录可写权限观察,非常感谢您长期对我司的支持!
