问：www.hantangcentrum.com域名解析没问题，解析到免备案ip，无法ping通！白名单也没有问题,www.hantangcentrum.com域名解析没问题，无法ping通
答：您好，
测试您带www的域名可以ping通，也能正常访问，不带www的顶级域名无法解析，核查您域名非我司注册，如解析存在问题请联系您的域名注册商协助您排查具体原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我现在用电信网络，移动4G均不能访问，用ping.chinaz.com测试也大多不能ping通，请帮忙核实！
答：您好，
我司测试您域名解析没有问题，如您本地无法ping域名无法正常解析以及使用第三方工具测试解析均异常请联系您的域名注册商协助您排查具体原因，域名无法解析和服务器无关，您服务器当前运行是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.hantangcentrum.com域名解析没问题，解析到免备案ip，无法ping通！白名单也没有问题
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问：您好，我现在用电信网络，移动4G均不能访问，用ping.chinaz.com测试也大多不能ping通，请帮忙核实！
答：您好，
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问：zhixiangapi.tclaite.com
这个域名无法访问，PING不通，tclaite.com已经做了泛域名解析
答：??您好，原因是您zhixiangapi有一条txt记录和泛解析冲突了，建议是修改一下txt或者删除txt记录，解析生效后再试试，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：域名解析对了，ping也通了，还是无法访问，域名（www.8jiew.com）
答：??您好，我司查看域名没有添加白名单，请您通过业务管理–服务器–管理–白名单添加域名8jiew.com，然后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!??
