问：主机FTP名 hz0001 于8月过期，数据是否可以找回,虚拟主机过期数据找回
答：您好，
经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。如果数据非常重要，确需找回方案一：我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为4800元，恢复不了不收费。优点：能恢复最新的数据，恢复概率较高。缺点：价格较贵。 方案二：我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。如能成功恢复数据，收费880元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。优点：价格较便宜 缺点：可能数据是1~2个月以前的备份，数据恢复概率较低。
另外：主机一年的续费价格为：60元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以退回。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的虚拟主机过期没有续费，现在找回数据并续费1年。麻烦帮忙办理
答：您好，
查询您之前提交了工单，目前查询您已经充值到了账户，已经为您找回了数据并将该主机续费了1年，请您现在查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，已经看到虚拟书籍回来了，但是为什么到期日是7月25日呢？足足少了2个月。因为我们已经过期并且花了近1000元找回数据，又续费了1整年的费用，但是日期还少了2个月呢？
答：您好，
非常抱歉，主机续费是以到期时间算起的，不是以续费时间；过期这段时间保存主机数据本身也会占用资源；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这就有矛盾了的，既然保存着数据，那我续费补上保存时间，就没任何问题了。但是又需要花相当于3年保存费的钱来找回，说明这个手续费只是把原本一直保存的显示出来？不是为了这点钱，就是作为老用户，觉得咱们处理这些事情，可以考虑更全面一点。
答：您好，时间已经修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器忘记续费了，数据和服务器都不在了，请求找回 续费继续使用
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
如果数据非常重要，确需找回，我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为 4800元，恢复不了不收费。优点：能恢复最新的数据，恢复概率较高。缺点：价格较贵。 另外，我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。如能成功恢复数据，收费980元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。优点：价格较便宜 缺点：可能数据是1~2个月以前的备份，数据恢复概率较低。另外：主机一年的续费价格为：298元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以 退回。
