问：比如说从susan@mplusy.cn 发到 michael@mplusy.cn,同事之间互相转发邮件变成了垃圾邮件
答：您好，是通过客户端发送的吗？检查下客户端上是否启动了SSL,把SSL取消后再试下。
问：默认的没有启动SS, 前段时间一直可以，昨天开始foxmail不能收到，网页打开显示在垃圾邮件，这个会影响我们与客户之间的邮件往来吗？
答：您好，
Received: from unknown (HELO SUSAN) (@127.0.0.1) by vipmail12 with (DHE-RSA-AES256-SHA encrypted) SMTP ESMTPA; 13 Oct 2017 11:38:35 0800
看邮件是 客户端上启用了SSL引起的，让他在客户端上取消SSL后再试。
问：比如说从susan@mplusy.cn 发到 michael@mplusy.cn
答：您好，是通过客户端发送的吗？检查下客户端上是否启动了SSL,把SSL取消后再试下。
问：默认的没有启动SS, 前段时间一直可以，昨天开始foxmail不能收到，网页打开显示在垃圾邮件，这个会影响我们与客户之间的邮件往来吗？
答：您好，
Received: from unknown (HELO SUSAN) (@127.0.0.1) by vipmail12 with (DHE-RSA-AES256-SHA encrypted) SMTP ESMTPA; 13 Oct 2017 11:38:35 0800
看邮件是 客户端上启用了SSL引起的，让他在客户端上取消SSL后再试。
问：请帮我查一下sales19的邮箱为什么收不到邮件，处理一下的，今天早上发送的邮件都收不了
答：您好，
您核实下您收到的邮件是否投到了垃圾邮件列表中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎样设置一下防止以后会出现这种事情呢
答：您好，您可通过https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=40的流程设置垃圾过滤强度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想问一下升级后的旧邮箱网页是不是用不了啦？都变成了这个的?如果是这个，我们有业务反映重升级后网页的邮箱就没有接收过邮件的，请查一下是什么回事的，还有新的邮箱网页我的公司的地址链接是什么的。
答：您好，请登录web邮箱页面-设置-发垃圾日志和收信日志看下是否有被当做垃圾邮件过滤了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问现在使用网页邮箱是哪个？这个问题你还没回答我的
答：您好，目前的邮箱是mail.beaver-cn.com也就是您的第二张截图的界面，您升级后，旧的邮局会从您升级当前起算，保留30日数据，您可以通过邮件搬家http://yunyou.top/help/detail?id=51 进行数据的迁移，谢谢。
问：我想问一下这些数据我搬迁了是不是又向上次那样跑出重复的邮件在我第三方邮箱绑定软件上的，上次你们帮弄搬迁时我们富通上就跑出很多重复的邮件
答：您好，如果您之前使用第三方客户端收取过邮件到本地, 在迁移数据后, 直接修改第三方客户端上面的邮箱账号配置(不删除), 会有部分邮件有重复, 因为更换了邮局系统, 邮件特有的id会发生变化, 客户端会认为是新邮件, 会重复帮您再收取一次. 解决办法是删除第三方客户端上的账号配置包括已收取的邮件, 重新配置客户端即可.(删除前请做好备份),非常感谢您长期对我司的支持!
