问:服务器IP: 127.0.0.1:22000 我发现云快照丢失了,现在只有一份云快照了,是今天凌晨备份的,之前的快照都 丢失了,请问这个服务器是不是最近重启了,谢谢
,云服务器意外重启原因
答:您好,查看是云服务器自动迁移了宿主,若您需要之前的快照,可以为您拷贝过来 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:自动迁移了宿主具体什么意思啊,是不是服务器自动迁移了,然后服务器也自动重启了
答:您好,服务器出现网络波动 / 故障等,如果不迁移,服务器就无法正常运行。
为了让服务器稳定运行,系统会自动迁移服务器,以保障继续正常运行。 这也是云服务器的优势。
是的迁移 会自动重启,对服务器内部数据不会有影响的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:以后要是有宿主迁移的事情,能否通知我们一下啊,比如在网站发个消息提醒,或者给我们发一个短信,或者邮箱
答:您好,1、首先,给您带来不便表示诚挚的道歉。
2、由于故障是突发性的,并不是计划性迁移,而且是系统自动迁移的,所以无法提前给您发消息。
另外,理论上用户端是无感的 ,
抱歉给您带来不便, 系统会按照正常计划继续对服务器进行快照备份, 另外 请问之前的快照还需要吗? 非常感谢您长期对我司的支持!
问:理论上用户端是无感的?不可能啊,因为服务器重启了,导致上面的一些应用断了,不会无感的
答:您好,1、抱歉,描述可能不太严谨 — "理论上用户端是无感的"
针对一些网站用户 或业务自动启动的业务,因为一般网站服务重启后会自动启动,比如nginx ,Mysql都是自动启动,所以迁移后 服务也自动启动,网站也是可以正常打开的。
2、可能您的业务不是自动启动,所以迁移重启后 业务没有启动 就造成了中断,带来不便,表示诚恳道歉 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:又重启了吗?
问:奇怪,这个服务器感觉像是又重启了
答:您好,抱歉,是的,系统进行了 自动迁移 , 请检查下业务 是否已经启动使用。非常感谢您长期对我司的支持!
问:可以帮忙看下详细原因吗?为什么又进行了自动迁移?
答:您好,非常抱歉,经核实是宿主故障系统自动重建了,不是用户的问题。
目前重建到新的宿主上,稳定性相对很好了,原则上不会再重建。