问：,邮箱中病毒了，是否防护有问题，已经出现2次了
答：您好，这封邮件是否删除，目前没有查到这封邮件。
我司需要原邮件才能更好的分析。另外通过收信日志没有查到，请确定是否收信成功
问：是以*这个用户名发出的，发送给了所有拥有企业邮箱的同事，及这个用户名的对外客户群里，能否帮以*这个用户名给所有人发及名下对外客户群体发一封说明，宣导；
另外一个同事的收件箱还没有删除，,【10/25这个邮箱号也同样中招过】烦请加急安排处理，已严重影响到我司信息的安全性，谢谢！
问：
从周五到今天，陆陆续续收到了几百封这样的邮件应该是个人邮箱中毒了，需要怎么解决
答：您好，抱歉，*用户中并未查到这些邮件，请核实提供正确的信息以便查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是*@odmlcd.com的监控里面看到的
麻烦帮我看看这个邮箱，我把垃圾邮件清除了
答：您好，邮件监控的邮件应该带有[监控XXX]的主题头，但是你这批邮件像是copy进去的，你可以提供下客户端配置，我们看下配置是否有问题，如果没问题，请下次收到异常邮件的时候，请打开一封邮件，我们看下详细内容，并不要做删除操作，以方便我们核查。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
我在*@odmlcd.com里面恢复了2封，麻烦继续帮忙查看配置也截图了，应该没问题
答：您好，这些邮件来自于邮件监控，你可以通过postmaster账号进行设置，比如这份你可以通过postmaster账号，进入邮箱管理，在组织与成员中，查看bella用户的监控设置，目前bella用户收发的邮件都会放进账户的邮件监控目录里。如果不需要请取消功能。
问：企业邮箱已部分发现勒索病毒邮件，请邮箱服务器把来自GanCrab V5.2 侠盗病毒屏蔽关键字眼如（主题：你必须在多少号之前向警局报案，冒充公安的一系列文字段）我司已有部门客户端遭受攻击。请帮忙提升邮件服务器的防护措施。谢谢！
答：您好，哪个邮箱收到的，我们要分析下邮件内容。
问：已被我删除，来自于 *@bmwxz.cn
答：您好，已加到过滤，请再观察下。
