问：服务器需要安装MYSQL与MEMCACHED或者帮我们临时接入网络
答：您好，1、查看到您使用的是无带宽的服务器，无法直接接入外网，请核实。
2、如果您想接入外网，建议重新购买一台服务器，选择带有1m带宽的服务器，然后回复工单，我司将这台服务器剩下时间折算到您新购买的服务器时间上。非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器时间不对，麻烦可以修改一下么？
答：您好，过期暂停后续费开通,时间会无法同步到,请远程连接服务器,关闭主机,然后登录我司管理中心–业务管理–服务器管理–对应服务器主机后点击管理进入–重启,点击开机,启动后时间自动会同步,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请问win7通过mstsc登录我的server2012服务器之后长时间没操作黑屏无法唤醒怎么操作呢？能不能设置长时间无操作不进入黑屏状态呢？
答：您好，您可参照https://jingyan.baidu.com/article/e5c39bf56c39ac39d76033cd.html 设置下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这个我已经设置了的，为什么还是会出现一段时间无操作后黑屏的情况呢？
答：您好，麻烦您可关机并重新开机后试试,目前大部分客户端使用win10系统,我司使用win10测试并没有出现连接超时的现象,建议您可安装windows10测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
