问：情况是这样的，资产买了这个服务器之后，也搭建了很多站点，也没有出现过问题
这个月开始，服务器就偶尔出现卡顿，报错，我就通过重启服务器，恢复了所有
周一、今天又出现了同样的问题，亲帮忙排查一下服务器是不是异常，我这边暂时看不出问题
服务器报错
几分钟宝塔面板恢复了
但是没有站点了
目前还没重启服务器
,感觉服务器经常有点异常
答：您好，如需我司协助排查，需要扣除1次金牌服务，请确认，非常感谢您长期对我司的支持！
问：扣吧扣吧
答：您好，宝塔错误日志有 Too many open files ，需要调整重启下服务器，请确认现在能否重启，同时请提供下宝塔面板登录信息，非常感谢您长期对我司的支持！
问：重启排查一下，但是下次我也不能总是重启吧，有没有一次性解决的办法？
答：您好，目前调整增大了系统open files限制，请再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，先暂时这样吧，后续观察看情况
答：您好，有问题请再联系，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，最近最近感觉服务器变的非常慢！我试着重启服务器还是一样，远程桌面登录操作也感觉很卡，麻烦帮助查看一下到底什么原因？还有告诉我应该去查问题，怎么去解决，这样以后我自己会懂得处理，谢谢！
答：您好，我司检查您的服务器性能正常，测试您的站点访问也很快。
可能是您本地网络到服务器网络不稳定导致打开慢的，您可以尝试重启下本地路由器，然后重新拨号试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器异常，远程之后等好久才能操作，感觉是卡住的，而且会弹出个窗，异常的窗
答：您好，
??附图，我司查看您的服务器中了勒索病毒，现在文件被加密了，查看加密时间是2019?年?6?月?27?日晚上，查看您的服务器有一次凌晨备份的数据，请您通过业务管理–服务器–管理–云快照–将系统盘和数据盘全部回滚到凌晨备份，??请尽快操作，如今天不操作，凌晨备份数据将会被覆盖.?
恢复完备份后，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 对服务器做安全设置，非法感谢对我司的支持！
问：是不是把系统和数据一起选择回滚
答：??您好，是的，将系统盘和数据盘全部回滚到凌晨备份,非常感谢您长期对我司的支持!??
