问：如图，上个工单我关闭了，我根据上个工单提示升级了内存，查看内存使用率一直不高于30%%uFF0C同样打开速度特别慢，而且对接的公众号服务器超时。
,网站速度打开速度一样很慢
问：现在好像好了，但是你可以帮我查一下原因吗，我下次遇到我也好自己解决一下。
答：您好，这边测试访问站点都是正常的，请再观察下呢
这边并未进服务器做操作，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那请问现在呢？
服务器没有问题吗？每天总有一段时间是无法访问的。
问：昨天也这样，有问题的时候不回，等没问题的时候回复:\”您好，这边测试访问站点都是正常的，请再观察下呢
这边并未进服务器做操作，请核实\”
答：您好，1.上一个工单中有日志截图，也与处理的技术人员核实了，确定是内存不足，系统自动kill掉php-fpm进程的问题。升级内存解决了问题。另外从性能监控核实到带宽有时间也跑的比较高，快达到2M的峰值，请注意关注。
2.“每天总有一段时间是无法访问的。”请不能访问的时候把访问报错截图发工单，另外ping 域名截图也发工单，我司核查。在不能访问的时候也可以让其他朋友测试看是否正常。
问：但是我也升级的内容，现在内存占用最高50%%uFF0C每天总有一段时间的意思是，每天有一段时间延迟特别高，域名：https://yanghuanyu.com，现在测试又没有问题了，但是我之前有截图，这个是服务器对接公众号的提醒
问：微信提醒的URL没有影响虽然不是同一个域名，但是都是同个网站，不能访问的时候我测速都是延时高，每次我提交工单的时候没人回，等了半个小时重启好了，回复我了也没用啊，主要是问题在哪里
答：您好，开启站点web日志，看报错这个时间点的系统日志，和web日志，分析具体原因。
从报错看是超时，超时的情况太多，具体要分析才能知道。请按照上面提供的方向进行分析。
问：www.526bt.com
网站一直被攻击网站打开速度很慢
答：您好，
附图，我司查看您的域名并没有解析到我司服务器上，请问是否是做了第三方防护，我司查看服务器带宽有超标的情况，如您使用了第三方防护，可以开启防护机制,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器速度很慢 网站打开都很慢
答：您好，经查看，目前您的服务器在上传数据，占用了大量带宽，请在数据传输完毕后再测试网站是否还是比较慢,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没有在上传还是很慢啊
答：您好，
1、查看服务器目前网络状态正常，无拥塞情况 2、服务器硬件情况正常， 3、建议您将您的网站进行相关优化，您可以尝试关闭其中几个网站，单独进行测试：,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 已经黑屏无法操作了
答：您好，我司有相关的监控信息 ，您的服务器带宽为 5Mb ，而当前占用详见附图 ，远超出了额定的带宽，且为从服务器发出的带宽，若您的服务器有站点，建议先暂停到站点服务后再观察带宽是否恢复正常 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
