问：
,网站总提示有cc攻击 暂停访问
答：您好，
根据网站日志检查存在异常频繁的访问，来源ip是您本地的127.0.0.1，您核实下刚刚是在做什么操作，请降低请求频率,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站只是后台正常添加资料 没有异常访问
答：您好，
请稍后再试，虚拟主机cc防护模块对短时间大量访问ip 会有拦截提示。请降低操作频率 ，若都属于正常操作，请在虚拟主机管理–升级，选择升级到云服务器，推荐选择华中BGP线路，4核4G内存主机，有独立系统和硬件保证网站运行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是这个问题 需不需要后台操作步骤提供给你们 你们测试一下 我们只是富文本传视频链接 视频都是外部链接 没有大量ip访问
答：您好，
请提供下后台地址和测试方法，可协助测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不好意思 账号是
答：您好，
查看该站点后台添加的视频页面是调用的本地视频，只不过视频后缀是以图片后缀jpg保存的，请您再核实下是否是调用的的外部视频地址；如果是上传视频是将其他视频文件上传到了该主机，则可能是分段传输视频，导致大量连接；非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲，流量没用完，请不要暂停我空间行不？ 老是要我这边留意网站的不开进来开启，根本没有CC攻击，干 嘛要暂停啊
答：您好，
查看您主机是正常的，网站也可以访问，请核实。如果还有问题，请反馈下完整报错截图为您查看。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提示被cc攻击，被关停了，什么时候能打开呢？
答：您好
非常抱歉给您带来不便了。
您网站被CC攻击, 导致服务器负载超高, 请升级使用独立ip的云主机,方法：业务管理–虚拟主机管理–升级–升级到云主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经有云主机了，没有必要升级为云主机，手动把该站源码转移走，我这个虚拟主机也不能用了吗？
答：您好，
1.当前虚拟主机上的数据，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 去备份。2.该虚拟主机如有CC攻击一般无法直接开启，您可以将当前主机上的网站程序和域名都使用其他的，然后回复工单，我司看是否可以特殊为您处理开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该虚拟主机网站程序已清除，域名已取消绑定，烦请开启，谢谢
答：您好，我司已开启主机，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
