问：dedetag.class.php 空间已经删除，还是上传不了,dedetag.class.php文件上传不了
答：您好：
请反馈FTP上传报错，以便我司核实处理，其次您的空间使用已超标，请尽快清理或升级，非常感谢您长期对我司的支持！
问：苹果系统不支持ftp，是直接在网页空间传的，上传的时候直接提示无法显示网页
答：您好：
1、Mac系统可以使用FTP，教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=906
2、我司测试使用web可以上传，请更换浏览器或网络环境试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我昨天设置备份恢复三天，今天能恢复数据7天的吗
答：您好：
此虚拟主机上次自动备份的时间是仅此一份，无更早之前的备份，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
您主机之前因存在木马文件系统限制了写入，当前已经帮您取消，您重新上传测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件上传不了，请处理一下，谢谢！
答：您好：
请使用被动模式上传试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
目前测试该主机的目录权限是正常的，建议您参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 使用ftp连接主机后进行上传；非常感谢您长期对我司的支持!
问：liliewin53这个ftp上传文件上传不了，也使用过那些什么代理服务器还是不可以，我试过用同样的压缩包上传到同样是您这边的空间是可以的，就是这个空间不可以，麻烦查询一下是什么原因，尽快帮我解决，很急，谢谢
答：您好，测试是可以正常上传的，如图，FTP测试正常。若您无法上传，请您反馈一下无法上传的FTP报错截图，我司查看一下是什么原因 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.xalfzc.com/wap/zhengzhou.php 这个文件上传有问题
答：您好，经过检查发现您的ftp传送正常，而且上传的文件能够正常打开。如果您那边还是有问题，请详细描述一下您的问题，并提供一下相关报错等截图。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
