问：我们升级云主机之后，我们以前上传的学习课件资料有一部分无法下载，点击下载显示。
www.cdxmjy.com主网站栏目，有学员反馈其中一部分无法下载，有一部分可以正常下载。无法下载查看上传的文件没问题，在升级之前也是可以正常下载的，升级之后出现的问题,以前上传的资料有一部分无法下载
答：您好，
提示需要添加mime类型，请参考https://liujia.anqun.org/index.php/archives/1034/ 教程添加mime类型后重试或者选择主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)分类提交工单，登录服务器内进一步协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：资料下载栏目自行上传的资料，经试验无法下载，电极立即下载图标无反应，请处理！
答：您好，
查看您只是设置了下载名称和描述,并没有添加下载文件,请添加具体的URL或者本地上传文件后再测试,当前随意添加后测试下载正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.lanxixiaowu.com/school/上的img.lanxixiaowu.com部分图片无法全部加载，
答：您好，
测试该页面图片都是加载正常的，如下截图，建议您清除浏览器缓存或更换浏览器再试一下，若仍有问题，请截图说明哪里没有加载。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：该服务器上我无法下载资源以及软件
答：您好，
1. 核实当前服务器内部网络正常, 测试下载软件也是正常的(如图), 还请核实;2. 请问您是需要下载什么软件或者资源呢? 若是您本地可以下载, 您也可以下载到本地后再上传到服务器.非常感谢您长期对我司的支持!
问：SQL Server Management Studio 的工具不能用
D:\\download\\xs058数据库/xs.bak
数据库备份在这里。恢复到数据库中就行了
答：您好，查看您选择的保留数据库重装导致mssql无法使用，因为mssql部分文件在数据盘之前的mssql版本和当前的系统mssql版本不一致.
当前处理办法二选一：1，卸载mssql 重新手动安装2，把服务器上所有数据下载到本地备份后选择不保留数据重装，重装系统后重新上传网站文件和数据，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：SQL Server Management Studio
问：SQL Server Management Studio 这个能不能装一下。数据库我自己去处理吧
答：您好，当前mssql都是无法启动的，需要卸载当前mssql重新安装，按收费标准是扣除一次金牌服务次数收费100元处理。
如果同意扣费请充值后回复工单我司为您处理，或者您自行完成处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你帮我装一下好了。钱冲好了
答：您好，已处理，并帮您把D:\\download\\xs058数据库/xs.bak导入了xs058这个数据库中，请查看核实。
查看您重装系统后还没有重建站点，可以使用建站助手同步批量恢复站点,非常感谢您长期对我司的支持!
