问:www.zl21.com有些电脑打不开网站
这台虚拟主机(西部数码主机 zl21com.gotoftp11.com),我们这里有二根电信宽带多台电脑,很奇怪的是,一台电脑能打开网站,另外一台电脑去打不开网站(不同IP),此问题多次出现了(以前也碰到过,只是忙,没去注意)。另外早几年租用过西部数码服务器(智能多线),也碰到问题:电信宽带能打开网站,移动宽带却打不开网站,多次提交工单也解决不了,导致不租了。
请帮忙解决一下
,www.zl21.com有些电脑打不开网站
答:您好,我司当前核实到站点访问正常,详见附图,若仍存在无法访问的情况,请您参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping www.zl21.com 和 tracert -d www.zl21.com的测试值反馈我司 ,以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:客户有些电脑打不开,什么原因
答:您好,从这个访问情况来看,可能是域名的解析异常,请您将用户本地ping域名www.xgpls.com的截图反馈下我们核实下,谢谢。
问:s-bang.com.cn 网站有些电脑打不开。
sbangcomcn.gotoip2.com 也打不开。
答:您好,
测试可正常打开,请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问,如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查:
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
点击检测无反应。
答:您好,
核实主机在电信机房,和移动网络存在一定互联互通问题,请访问www.goodeer.cn 看是否正常,若正常,可在虚拟主机控制面板,开启百度云加速,20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好像应该是主机多线程问题,网站有些网络能打开,有些网络不能打开(比如:我电脑不能打开,但是我手机开4G就能打开)
答:您好,测试可以正常访问,请您测试访问 127.0.0.1 、 127.0.0.1 、127.0.0.1 打开是否是 403 提示。 请反馈打开的对应截图,可以为您更换到对应的节点 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,目前已经帮您调整了线路,请稍等20分钟生效再试访问下,谢谢。