问：127.0.0.1服务器打不开 麻烦排查具体问题 出现过两次类似情况 麻烦解决一下 第一次快照回滚可以了 现在回滚两次快照都不行,127.0.0.1服务器打不开 麻烦排查具体问题
答：您好，目前我司尝试使用PE修复，但是查看到您的系统损坏。
建议您选择保留数据重装系统，重装系统之前麻烦您先备份数据到本地，避免数据丢失。查看到您目前是基础云快照，没有之前的快照了，或者提交工单：主机租用vps、云主机–其它设置–服务器过期数据找回，我司为您操作找回。
从您之前出现类似情况来看，可能是系统已损坏了，建议最好您保留数据重装。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前ftp连接不上 请问如何备份数据到本地
答：您好，非常抱歉，查看到您的服务器无法正常启动，不能备份。建议您选择保留数据重装，或者提交工单：主机租用vps、云主机–其它设置–服务器过期数据找回，我司为您操作。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重装系统保留数据保留的是什么时间的数据 重装之后快照还可以回滚吗
答：您好，
1、重装系统保留的数据是您服务器目前数据盘内存储的数据
2、查看到您快照备份的时间在凌晨，重装系统之后可以回滚快照
非常感谢您长期对我司的支持!
问：回滚快照服务器就打不开了 请问是什么问题
答：您好，
查看您回滚中包含今天凌晨的系统盘快照，这个表明今天凌晨备份的时间点 系统已经损坏，所以您回滚过去依然是有问题的，您可以重装完之后，挂载对应的备份磁盘快照，然后在拷贝备份盘的数据，非常感谢您长期对我司的支持!
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243
问：重装服务器选择哪一个自带建站助手
答：您好，
(Win2008 64位(预装php sql2008,建议≥3G内存)[强烈推荐])
这个就是自带建站助手的系统，但是如果您重装前系统里面删除了d盘的建站助手软件，使用保留数据重装的话d盘内容不会变动，新的建站助手程序也不会安装进去。
问：您好，我这个服务器突然发生了带宽瞬间爆满的问题，请问这是什么原因？麻烦帮忙具体排查一下。
答：您好，
查看就是nginx占用了带宽，主要是域名www.rongfuchuanmei.com以及域名rongfuchuanmei.com的二级域名指向的站点访问量比较大，请您核实下站点本身访问量是否就很大；
查看访问图片文件比较多，推荐您将域名做cname解析到服务器的别名地址s.gotocdn.com ，然后在服务器管理面板—更多—中开启百度云加速防护，可以缓存图片文件，可以节 一定带宽；
如果带宽仍然超标，则需要您考虑升级下服务器带宽；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦提供一下这个服务器昨天8点到9点的服务器带宽占用曲线图。
答：您好，您可以通过业务管理–服务器–管理–更多–性能视图进行查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，性能视图只能看见12点之后的。我想要昨天晚上8点到9点的。
答：您好，抱歉，我司服务器默认只有最近24小时和30天带宽情况，请您通过网站访问日志进行分带宽情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，从昨天晚上到现在 也没超过24小时啊，为什么不能查看呢？
答：您好，最近24小时是通过服务器每天凌晨开始计算，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
