问：尊敬的专员，您好，
请您帮助，订.网络，订.公司，昨天（2019年09月17日）晚上我正常续费，却不能进行。因为，他们上班时间早于西部数码，加上我着急，于是，我联系了中国互联网信息中心。中心的工作人员仔细地帮我核对了相关的资料，告诉我，可以正常续费。同时，对于西部数码为何在到期后30日内作出删除操作，中心工作人员表示不理解。因为，按照中国互联网信息中心现有的域名相关管理规则，在过期后30天内，是不该删除的，是正常续费期。因为，在正常过期后30天内续费期，我想尽快续费，不想错过，所以，请专员您的帮助，让我正常续费。谢谢。
谢谢您的帮助。
,尊敬的专员，您好， 请您帮助，订.网络，订.公司，昨天（2019年09月17日）晚上我正常续费，却不能进行。因为，他们上班时间早于西部数码，加上我着急，于是，我联系了中国互联网信息中心。 中心的工作
答：您好，请问您还有没有其他域名在我公司？ 请提供一下列表我们再核实一下。
另外这2个域名到期 前有收到过续费通知吗？ 是什么原因导致没有及时 续费的呢？
另外，续费的款项您支付过了吗？
问：尊敬的专员，您好，
因为，着急，已跟电话客服进行直接交流，把情况告知。电话客服已核对了我的身份，并把我的要求记录。希望尽快让我正常续费。联系电话，
谢谢您的帮助。
答：您好，我们已为您记录反馈，您请在工单中提供以下信息，以便为您详细核实。
1、请问您还有没有其他域名在我公司？ 请提供一下列表我们再核实一下。
2、另外这2个域名到期 前有收到过续费通知吗？ 是什么原因导致没有及时 续费的呢？另外，续费的款项您支付过了吗？
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：尊敬的专员，您好，
我直接和您电话沟通吧，您的分级是多少？
联系电话，
谢谢您的帮助。
答：您好，专员这边已和您沟通，如果您还有疑问，可以联系专员分机： 进行沟通。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：尊敬的专员，您好，
我很着急，所以在和您通话后，又一次致电中国互联网信息中心。中心工作人员又一次仔细地核对了相关的信息，告诉我在到期后30天内正常续费。在过期后30天内，是不该删除的，是正常续费期。中心让我尽快和你们联系，处理正常续费。
不知，专员您那里现在可不可以让我正常续费了？
谢谢您的帮助。
答：您好，专员已联系您沟通了。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
