问：
您好，我前几天通过工单和你们有过不少沟通， 工单号是 ， 我网站的备案名称更改的问题。 最后你们的工作人员说相关的问题已经帮我处理好，只要完成域名解析就可以，现在帮我做网站的人说解析13号就弄好了，可是为什么我网站现在还是访问不了呢？？？ 能否帮我彻底解决一下？？？ 谢谢！！
,为何网站依然不能访问
答：您好，这边核实到该域名已经备案，如图：
访问站点及其后台提示的是：，也就是说请求是到了服务器，但是响应的页面是没有权限和数据不存在，而该域名解析的并非我司空间地址，如图：建议联系下空间商核实下空间访问情况，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
是这样的，我网站之前是找建网站的公司帮我做的，后来空间迁到了西部数码，但是域名费还在那边交，之前和你们的工作人员都说过的，之前最后一封工单回复我说只要完成域名解析就可以，其它都帮我完成了。请问接下来要怎么办？？？能否帮我解决一下？
答：您好：
2maoerduo.com可以访问，www.2maoerduo.com解析不对，请联系域名提供商协助处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问应该怎么解析？注意什么？如何操作？能否告知？ 我怕对方不是很清楚。
答：您好，若域名需要访问到我司空间 lc**8 ，请确保域名做cname 解析至 lcl822288.gotoip4.com
并请确保域名解析生效即可 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：空间已升级 为何主页仍然不能访问
答：您好：
我司测试正常，请您重启本地网络再测试一下，如果有问题请您详细描述问题并提供对应的错误信息和截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 之前是20G流量，超出后网站关闭，但流量依然在增加，续费后网站还是不能正常访问
答：您好，查看流量还是超标状态，我司查看访问统计百度蜘蛛消耗流量很多，建议您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=662 设置拦截百度蜘蛛抓取，设置好后在充值流量,非常感谢您长期对我司的支持!
