问：不能再次开通？那能退款么，才开没多久,虚拟主机关了不能恢复吗？
答：您好，抱歉查看主机购买快两个月了无法退款，您这个网站大量CC攻击影响虚拟主机稳定，推荐升级到云服务器使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那这个主机怎么办？
问：每天流量都不到10M，哪来的“大量CC攻击”
答：您好，可以将该主机升级到独立云服务器，然后将主机上的程序文件迁移到云服务器上，请知悉
升级到独立的云服务器，资源独享，可以在主机内设置防护，以便站点正常访问，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：每天流量都不到10M，哪来的“大量CC攻击”，如何升级，请提供流程
答：您好，1.cc攻击并不是大流量攻击,被攻击和流量消耗无关, ,这是我司当时拆分查找被攻击站点截图
2.升级云服务器,业务管理—虚拟主机管理—对应站点列表中点击升级—点击升级云主机标签, 如截图,按照提示操作完成升级,谢谢
问：你们VPS太贵了，客户不愿意，能给开通下么，客户开通百度云防御
答：您好，抱歉，目前核实到您的服务器对机房造成的影响较大，由于是虚拟主机 ，资源与其他用户站点是共享的，故为了避免造成更加严重的影响，目前暂无法恢复您的主机，需要转移至云服务器独享资源，并再接入您客户开通的 百度云防御服务 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机数据恢复
答：您好，
此虚拟主机上次自动备份的时间是 凌晨)，您指的是要恢复上次备份的程序文件么
若是请通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-恢复备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你这边可以帮我改下文件名，重新恢复吗
答：您好，请问您需要恢复哪个文件，请提供下文件名，我司可以协助您修改文件名后您再操作恢复。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：www下所有文件
答：您好
与您通过电话,已为您恢复,请您10分钟后再试,恢复之前的文件也为您更改了名称,www_bak ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dny虚拟主机可以恢复吗，不知道是不是到期删除了 ，是的话麻烦帮我恢复下~~
答：您好，建议提供一个之前解析至此虚机的域名 ，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名是 xuanjiashi.com.cn
答：您好，非常抱歉，我司进一步核实 ，相关主机资源已被回收了 ，已无备份数据，无法恢复了，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持!
