问：.com打不开 bbs..com可以打开 ,网站打不开 二级域名可以打开
答：您好， 核实此服务器地址受到攻击在拆分中 ，请耐心等待恢复，
或请将顶级域名做a 记录解析至127.0.0.1 （ping *.gotoip2.com 测试出来的ip ） 并等待解析生效后访问
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：.com 可以打开 www..com又打不开了 不是一个网站 不是一个空间
答：您好，这边测试打开正常的，可以重启本地路由器试试。
如还是存在问题
1、麻烦截图提供下访问报错。
2、在您本地电脑ping下这个域名截图提供下（可以参照这个链接https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping自己的域名操作）。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站打不开，二级域名可以打开
答：您好
查看域名不能访问的原因是解析有误,您解析到ftp地址上了,如图,请您重新做别名解析到 zjsmkj.gotoip2.com 解析生效后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经解析好了，过多久可以登进去呢？
答：您好
我司测试已经解析生效可访问了,但全国各地网络dns同步时间不一样,请您1小时后再试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是打不开呢，我们拼出来是这样的。
答：您好
我司测试www可访问,但不加www不能访问,原因是你不加www没做解析,请您将不加www也做别名解析到 *.gotoip2.com 解析生效后再试,若域名注册商不支持顶级域名做别名,可将不加www做a记录到ip 127.0.0.1 （注意 加www的千万不要解析到这个ip）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我试着添加了，但是还是添加不上呢
答：您好，根据您截图来看是您的注册商处不支持不带www的域名做cname解析，请您添加@ 做A记录对应值 127.0.0.1 生效后在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：也是不行呀？是怎么回事呢
答：您好，您截图显示还是cname记录，请重新添加A记录测试，如果还有问题建议您联系域名注册商客服协助您添加解析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，做A记录对应值 127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：换了一个浏览器，和其他电脑的都可以进这个网站，就是处理好了么？
答：您好，我司本地测试zjsmkj.com解析还未生效，??请将zjsmkj.com做A记录指向127.0.0.1。如您访问zjsmkj.com可以打开，可能您本地解析已生效，不用再修改，非常感谢您长期对我司的支持!??
