我服务器经常 蓝屏重启-云服务器问题

 

问:我通过你们 网站上 vnc 工具管理服务器好像 压缩文件 死机重启的次数少一些,如果我电脑上 3389管理工具 压缩文件 老是 死机 卡死 重启 等 以前没有发现 这2天 上来管理服务器发现 老死

麻烦你们了,如果能找到原因就好了,非常感谢你们支持!
,我服务器经常 蓝屏重启

答:您好,

长时间远程操作没有重启和卡住的现象,帮您核实系统没有明显被黑情况,系统日志也没有明显的异常。安全狗有很多攻击拦截的记录,请观察下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我在你们 官网上 用 vnc 可以看到 蓝屏  没有做其它动作 就是在 打包压缩备份到本地,你下了后,我上去看又这样 ,我手机   方便留个你电话 我咨询一下好吗

答:您好

现在我司通过控制台查看已经恢复正常了,并且您也正在做操作,如图,请你在观察一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:又蓝屏就重启,你感觉什么原因,是不是只能重装系统了

我想如果你们没有查到原因,我就备份重装了

答:您好,目前通过服务器事件查看器并没有看到具体的蓝屏原因, 不过根据我司经验,怀疑是安全狗造成的可能性比较大 。 目前建议暂时不用重装,可以尝试卸载安全狗,观察一下。  若还是有问题再进行恢复备份 或重装 ,非常感谢您长期对我司的支持!

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我想如果你们没有查到原因,我就备份重装了

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