问：,网站被挂马，需要清除代码恢复网站
问：我无法在线充值，100元我怎么付给你们呢
答：您好
请您按照如图所示方法充值后回复工单,我司为您处理,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：充值成功了，麻烦尽快哦 很急
答：您好， 您的程序存在漏洞,被黑客入侵,传了大量木马文件引起, 已经清理,请联系程序商检查修复漏洞以免再次出现,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，问题是否还未解决，网站又是无法打开
答：您好， 再次帮您清理,请尽快联系程序商检查修复漏洞,升级更新补丁到最新版,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们可以修复吗 可以的话直接付钱你修
答：您好，抱歉, 整个网站是一套比较复杂的代码系统,我司无法花费大量时间去研究源代码并查找漏洞修复,您的程序应该是用的shopex系统,建议您联系官方处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站系统程序漏洞已修复，但是站点访问速度超慢，疑似服务器被攻击，请帮我查阅
答：您好，
服务器安全和360主机卫士给您彻底退出了，现在测试访问速度已经比较正常。
请您测试核实一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：经24小时测试，网站运行速度还是很慢，能帮我看看是什么原因吗？谢谢
答：您好，
多次测试网站打开速度在3-6秒左右，属于比较正常的范围。若您感觉较慢建议：
1.重启下本地网络（光猫、路由器）再观察是否改善
2.或将域名使用CNAME记录解析到服务器二级域名，并开启百度云加速观察。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以直接开启百度云加速观察吗？ 不解析到二级域名，因为客户都是用我们的一级域名
答：您好，
您现在是直接解析到服务器IP的，建议修改下域名解析使用CNAME记录解析到s.abc188.com，这并不影响您网站访问，您依然通过http://www.618sp.com/ 访问即可。开启百度云加速必须解析到s.abc188.com才会生效，否则没有效果，请知悉。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 我试试
答：您好，
好的，请按照要求调整解析并开启百度云加速观察是否改善。此工单已经结束，若还有疑问，请重新提交正确工单。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：我无法在线充值，100元我怎么付给你们呢
答：您好
请您按照如图所示方法充值后回复工单,我司为您处理,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：充值成功了，麻烦尽快哦 很急
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问：你好，问题是否还未解决，网站又是无法打开
答：您好， 再次帮您清理,请尽快联系程序商检查修复漏洞,升级更新补丁到最新版,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们可以修复吗 可以的话直接付钱你修
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问：你好，网站系统程序漏洞已修复，但是站点访问速度超慢，疑似服务器被攻击，请帮我查阅
答：您好，
服务器安全和360主机卫士给您彻底退出了，现在测试访问速度已经比较正常。
请您测试核实一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：经24小时测试，网站运行速度还是很慢，能帮我看看是什么原因吗？谢谢
答：您好，
多次测试网站打开速度在3-6秒左右，属于比较正常的范围。若您感觉较慢建议：
1.重启下本地网络（光猫、路由器）再观察是否改善
2.或将域名使用CNAME记录解析到服务器二级域名，并开启百度云加速观察。
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问：可以直接开启百度云加速观察吗？ 不解析到二级域名，因为客户都是用我们的一级域名
答：您好，
您现在是直接解析到服务器IP的，建议修改下域名解析使用CNAME记录解析到s.abc188.com，这并不影响您网站访问，您依然通过http://www.618sp.com/ 访问即可。开启百度云加速必须解析到s.abc188.com才会生效，否则没有效果，请知悉。
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问：好的 我试试
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好的，请按照要求调整解析并开启百度云加速观察是否改善。此工单已经结束，若还有疑问，请重新提交正确工单。
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