www.hecgj.com网站无法访问

问：www.hecgj.com网站无法访问，域名已经解析好，也已经绑定好！！！,www.hecgj.com网站无法访问

问：www.hecgj.com域名也已经备案

答：您好，测试已经可以正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持!

问：

http://www.zzsmkx.com/已经解析也已经绑定到服务器为什么还是不能访问？

答：您好

已处理,原因是数据库连接文件信息不正确,修正后访问正常,,非常感谢您长期对我司的支持!

问：已经可以正常访问，为什么还是ping不通呢？

答：您好

香港服务器是禁止ping了的,这不影响访问,请知悉,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：是云峰主机啊，不是香港服务器！！！

答：您好

抱歉,上面回复不严谨,请谅解,该主机所在服务器有攻击,我们切换到了备用地址，备用地址是无法ping的所以ping不通,过1-3天我们将还原到原来地址上，请知悉 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：我需要知道IP地址，要添加到公众号里的IP白名单里？麻烦提供一下IP地址。谢谢

答：您好

请将127.0.0.1 添加为白名单后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：为什么程序才刚刚安装好，服务器就收到攻击了，是什么情况？

答：您好，您购买的是虚拟主机为共享ip，如主机上其他网站被攻击会影响主机ip，如没有攻击后主机ip将切回国内ip，您可以考虑将虚拟主机升级为云服务器为独立ip,非常感谢您长期对我司的支持!

问：www.hecgj.com访问错误，不能正常方哪位？

答：您好，抱歉，报错来看是程序命名空间的问题，我司不清楚您的程序，建议是您先联系程序提供方那边核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!

问：网站无法访问

答：您好，

附图，我司重启tomcat服务，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问：网站无法访问

问：服务器进不了

答：您好，

1、服务器IP是：127.0.0.1这个吗，查看该服务器卡死了，现在帮您重启了服务器，可以正常远程了，您再访问网站试试。2、如还有问题请重新提交工单类型：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】并提供下网站域名，会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！