问:电脑打开网页几分钟就全断,但手机打开网页一直好着。我在家跟在公司都试了,发生问题的情况是一样的,只要是用电脑打开,几分钟就连不上服务器了,手机一直好着。,电脑打开网页几分钟就全断,但手机打开网页一直好着
答:您好,请提供对应的网站域名,和对应的访问异常的报错截图。
同时您反馈的服务器无法连接,您可以提供一下对应的无法连接的报错截图和访问下载https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 跟一下截图反馈我司协助核实非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:www.huajiao.cn这个网址。
答:您好,查看到您反馈的虚拟主机www.huajiao.cn 查看到可以正常访问,附图。
查看到您反馈的截图对应的到主机正常,我司服务器是禁止ping命令,ping反馈超时。当前为您更换一个cdn节点,请稍后20分钟后访问再试,建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么我好几个网站,都是在手机上可以打开,在电脑网页打不开?
答:您好,经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问:手机端打开貌似正常,电脑端打开https感觉像是手机端页面一样(WordPress)
答:您好,
??附图,我司查看您的网站有调用http的地址路径,请您将内部调用地址全部修改为https,然后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!??
问:手机打不开网页,电脑可以打开
答:您好,
查询您的账号下有一个虚拟主机weiweiyihong,请问您指的是否是这个主机,测试是该主机所在站点程序调用的js文件http://www.wangyouok.store/static/index/style/ismobile.js 中的代码有问题,手机访问会循环跳转,请您检查下程序代码;非常感谢您长期对我司的支持!
问:谢谢
答:您好,
不客气,如果有其它问题,请您再提交工单;非常感谢您长期对我司的支持!