问:服务器被攻击,想换机房,计划换了机房以后,把IP变动以后,把被攻击的 场从这个服务器去除去除,服务器被攻击,想换机房,把被攻击的 场去除
答:????您好,您可以将服务器升级到高防机房(https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp),服务器管理–管理–变更机房线路,然后选择高防线路 即可,会自动迁移数据,参考说明:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 。更换到高防机房,服务器会自动变更ip,非常感谢您长期对我司的支持!???
问:换同级机房,换了IP就没问题了,其他 场没有攻击现象
问:请问可以给我及时解封吗
问:我们新的服务器已经再配置了,明天就会上线,单独上的被攻击 场
答:您好,可参考下图更换集群,但我司不推荐这样做,建议选择高防机房 ,以提高服务器安全防护能力,因为服务器存在过一次攻击 ,若服务器上放的都是同性质的站点,不排除后期存在同样被攻击的可能 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器被攻击已经停止,并且攻击我的单位我已经知晓,麻烦帮我申请机房解封IP
问:攻击我的人员我已经找到,麻烦帮我申请一下机房解封IP,
问:??????????????????????????????
答:您好,非常抱歉,给您的使用带来不便了。机房针对攻击,封停时间是24小时,您下午17点左右被攻击,解封要等明天下午17点左右,无法提前解封,请知悉
问:不是8小时吗??怎么又变成24小时了????
答:您好,攻击封停时间是按照攻击次数封停,,如果多次攻击封停时间也会越长,因此请重视攻击问题,谢谢
问:有什么办法可以尽快解封,我需要拷贝数据同步到另外的服务器
答:您好,抱歉,无法解封 ,
若您需要数据 ,只能新购买一个相同机房相同大小的服务器 ,然后回复工单我司扣费 100元手工为您将服务器数据拷贝到新服务器 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:就是说目前要不就只能等待24小时,要不就需要购买一个相同服务器?IP是新的还是目前的IP?
答:您好,目前IP被封,无法解封,只能通过内网拷贝数据到新的服务器,新服务器IP和旧的是不同的,谢谢。
问:购买新服务器没问题,不过我这边的服务是包含拷贝数据的
问:尽快回复啊?我好决定购买服务器
答:您好,已经核实,转移服务器数据会收取一些费用,这个无法避免和包含在新的服务器购买中,价格为100元,我司帮您在宿主上操作转移数据,谢谢。
问:我现在的是商务2型? 有没有购买优惠什么的?
问:你上句话没听清楚,转移数据是包含在新服务器购买中是吧?
问:赶紧回话,我这里了解清楚了马上购买,恰恰,这里也需要多一台服务器
答:您好,请购买商务 2型 , ,转移数据另外收费100 元,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:我先购买服务器,然后100元是要怎么付?
问:服务器已经购买
问:然后嫩??????????
答:您好,1、将钱充值到我司账号充值预付款中,然后回复工单,我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:中午之前,麻烦帮我申请解封,以上所有对话,截图为证,我的服务,包括因为要拷贝数据还必须购买一台服务器这些种种,免费用户都提供免费代拷资料数据的,拷贝数据不但必须购买一台服务器,还必须支付100元服务费,。。。我先放这里,继续这样搞的话,我是绵阳人,我就直接开车到成都西部数码公司里来找你们,这件事到此为止,希望别再聪明人面前装糊涂,这不行我就直接曝光,或者先来找你们老总,我的圈子有人认识你们的领导。。。
答:您好,1、查看到您的服务器103.96??.151.90 17:42:25遭受攻击被封停24小时,机房将在 17:42:25解封,请核实,查看到您这台服务器多次遭受攻击,建议核实您服务器上的业务。
2、之前反馈的是如果您急需数据,我司可以通过内网为您拷贝数据请核实,但是需要试用一台同机房服务器,请核实,由于您使用的vps内网迁移数据只有我司手动操作收费100元,请核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:你们还是多看看现在其他服务器供应商的服务品质,数据我自己都已经把数据拷贝好了,我之前的铜牌服务,连拷贝数据都是需要收费的吗?再看看现在有那些服务器被攻击后必须要8小时,24小时的?基本都是攻击停止立马恢复,内容不涉黄不涉反动暴力,很多站点都有被攻击或者一月内被多次攻击的记录,况且,你们的服务器费用只包括服务器,根本就不带任何的服务器供应商保护和避免用户受攻击的免费高防措施,免费的基本最少都在5G量,而且不用单独收费,你们呢?打个比喻,你们就相当于卖房子,卖给用户的房子看起来是品牌,高大尚,实则就是卖给用户了一个没有物业,没有保安,没有防地震设计,甚至连地基都没有的一个房子,你们提供这样的服务,试问是不是还不如,,,,,,哎说多了都是泪,我也不想说了,另外我新买的
127.0.0.1 服务器带宽是不是不够,或者是服务器软件限制了?麻烦帮我查一下,我说这么多,也没有针对谁,只希望四川的服务器提供商,别让四川人失望
答:您好,103.96.*.*是香港线路,海外线路一般都不含防护,国内线路比如电信bgp都有有一定防护能力,尤其电信线路和四川多线,防护能力是最好的
您当前两个服务器并不在一个内网,因此拷贝数据要收费,我司可以为您将新购买的服务器变更ip到同一个宿主,然后通过挂载磁盘方式进行文件拷贝,请回复确认,我司为您手动变更ip地址以及操作挂载磁盘,谢谢