问：您好，这两天收到邮件，提示备案信息不实即将被注销备案，见附件1. 经查，备案信息早已通过，见附件2，并且域名空间均已正常。麻烦看下到底怎么回事？谢谢！
,邮件通知备案信息不实
答：您好，
1.由于2018年1月开始工信部要核验域名实名认证信息，核实域名jsxinwang.com 实名信息为“丹阳 言平曼巴药业有限公司”，与备案主体不符（单位备案时域名实名信息需为单位信息或者法人信息）；2.此需要您在西数官网您的管理中心–业务管理–域名管理–通用模板-添加模板，填写注册人信息，提交实名资料，将域名过户到对应模板上即可，具体操作流程可以参见：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746；3.若是您不会操作，可在西数官网提交一个域名类工单联系我司域名专员协助您处理即可；您请在 12:00:00以前完成修改，避免备案被取消影响网站访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 当时域名是转入进来的，资料也是递交过了，可能是系统信息不对导致。目前已经将该域名过户到备案主体中了，请查实下。谢谢！
答：您好，查看您的域名目前在实名认证中，您可关注审核状态，修改准确后请不要再改动域名所有者，避免再次检测未通过而影响您备案信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提示这是空壳类的备案，要求联系接入商修改信息，不然会注销是怎么回事
答：您好，经核实沪ICP备号-1的备案接入是在我司的，是有接入商信息，此为提醒通知邮件，备案在我司既可忽略此邮件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已收到备案通过成功邮件，为何信息还未刷新
答：您好，备案平台数据非实时同步更新，客户会在第一时间收到短信，管局下发数据至我司备案平台后才能更新，一般有2~24小时延时，请稍后再核实备案状态，更新后即可解析绑定使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，今天早上收到邮件说备案信息通过了，但是工信部那边没有查到备案信息
答：您好，管局审核通过时会第一时间通知您，稍后才会下发数据至我司系统和工信部系统自动更新，此有24-48小时左右延迟,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
