问:需要我们自己这边做写什么内容么? 还有 显示的网页存在有害关键词如何查验排除? 在网页上并未找到相关词条,百度搜索却显示存在有害关键词 被阻断,服务器上网站经常被攻击 篡改网页内容
答:您好,如果已经清理,可以在https://www.west.cn/web/illegal 点击 我已处理 耐心等待系统审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 为什么 网站 会经常被攻击呢 这段时间这里几个网站别攻击了几次
答:您好,抱歉,这个不是被攻击,是由于您程序有漏洞被挂马影响的,建议您清理后联系程序商彻底修复下漏洞即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:需要我们自己这边做写什么内容么? 还有 显示的网页存在有害关键词如何查验排除? 在网页上并未找到相关词条,百度搜索却显示存在有害关键词 被阻断
答:您好,如果已经清理,可以在https://www.west.cn/web/illegal 点击 我已处理 耐心等待系统审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 为什么 网站 会经常被攻击呢 这段时间这里几个网站别攻击了几次
答:您好,抱歉,这个不是被攻击,是由于您程序有漏洞被挂马影响的,建议您清理后联系程序商彻底修复下漏洞即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网页内容全部变成? 问好了
答:您好,
??1.核实您对应网站页面有被挂马,??并查看您网站是dedecms,请参照下面教程增加安全设置和查杀挂马. http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=673 和 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729
如网站内容不多,建议您备份网站数据和图片文件,然后重装dedecms.和升级到最新版本的dedecms。??
??2.如需要我司代为核实处理, 我司只清理能到找到的挂马,对于无法找到或未发现的挂马不予清理,并且只清理挂马,不修复程序漏洞,清理费用按次计费,请知悉。若需要我司为您处理,请回复确认 处理或其他明确回复 ,非常感谢您长期对我司的支持!??
??
问:请问代为处理的费用?
答:您好,可以为您扣除一次服务器的金牌服务使用次数,外加100元来进行挂马内容的清理,并且只清理挂马,不修复程序漏洞,清理费用按次计费,请知悉。若需要我司为您处理,请回复确认 处理或其他明确回复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,请问我的金牌服务使用次数一共是多少次?
答:您好,购买服务器后都默认有赠送3次金牌服务使用次数,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,谢谢 那现在我要如何支付100元 然后还请麻烦帮我清理木马。谢谢
答:您好,
现在https://www.west.cn/manager/OnlinePay.asp?Flow=OnlinePayment 这里为您账号充值,充值完之后重新提交对应工单类型“主机租用vps、云主机–站点设置–清理网站挂马代码(一个站点)”我们为您清理挂马。
问:还有请问一下 如果你们这次清理完了 后期我要如何做才能加强防范
答:您好,
清理完之后,您可以升级程序补丁更新到最新版本,然后在主机内安装一些安全软件,例如云锁等软件进行 一键巡检安全加固,非常感谢您长期对我司的支持!