问：今天网站速度都不错 但中间 总频繁不能访问 报错 麻烦帮看下什么原因。 最近的一次不能访问是 15:32:35 左右（这个时间很准确） 不能访问大约1分钟
麻烦看看是什么原因 不能访问的时候前台后台都不行 图片资源直接都访问不了 （错误截图见附件）,务器刚开第一天 网站经常不能访问 麻烦看下
问：每次故障时间 都不会太长 大概1-2分钟 但是今天好几次了 给您的最后一次故障时间是准确的 麻烦看能不能查到原因
答：您好，
查看服务器运行情况以及系统日志在该时间点并无异常,同时查看站点访问日志,在该时间也有正常持续的请求记录,日志时间需要加8才是北京时间,
从您描述看,短暂中断不排除是本地到机房之间网络波动引起,可在网站访问异常时直接访问http://127.0.0.1/ 看下能否正常返回404,同时在本地访问异常时让其他地 的朋友协助测试看下是否存在同类情况,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：恩 之前我已经测试过 故障后 异地也是不能访问的 IP也是 就是我发您的截图 就像短暂断网一样。 您截图里的2个请求 是网站后台的数据获取程序 需要刷新 获取数据的ajax。 故障的时候 后台也是崩的 没法操作。
问：如果是网络波动 确实挺频繁的 不是一次2次 感觉过一会 就要断网几十秒或者2分钟 什么都不用操作 刷新下就恢复
答：您好，
目前在服务器内部确实没有发现任何异常情况,建议观察下,
1:如再次出现无法访问的时候,请本地ping下域名检测网络是否正常,并将测试截图反馈到工单,
2:下载http://downinfo.myhost.net/vps/WinMTR.exe ,双击运行后在主机处填写您的域名,点击启动,并将完整的测试截图反馈到工单,
以上测试需在访问异常期间完成,正常的时候测试结果无法进行分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 刚刚10：29分 又不能访问了 10：32分 恢复正常。 和程序无关的图片和txt文件都是的不能访问
附上不能访问截图和路由截图
问：
答：您好，
从您截图看路由并无明显异常,但我司在服务器上检测也未发现问题,目前只能跟踪观察,您服务器有一个普通香港ip ,可暂时将域名解析到此ip127.0.0.1,然后观察看下访问是否还会出现同类问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才又不能访问了 大概2分钟 不能访问的时间 大概是在9:27:49 左右 到 9:30 麻烦帮看下 现在是一天几次 总要断网一会 其它地 或者网络 都是一样的 基本确定是服务器网络原因 麻烦您了 谢谢谢谢 不能访问时 我截的路由图
问：麻烦帮忙排查下 要不然每天都来几次 确实扛不住
答：您好，请问您提供的路由图是在故障期间测试的还是正常时候测试的?如果是正常时候的,请再在故障时跟踪路由将截图反馈下,同时故障时,您在ping.chinaz.com上测试127.0.0.1看下全国其他地 是否ping值正常,绝大部分正常就说明没问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：截图是故障时的 也在工具上ping了 故障的时候全国超时 正常的时候部分超时。 直接访问IP地址 也是一样 打不开网页的提示一样 正常的时候404
答：您好，但您提供的路由图最后是达到了服务器ip的,发送了38个包, 也收到了38个包,所以暂时无法判断问题,如果服务器是断网的,最后不会发送38个包,也收到38个回包,请再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
