问：你好 有个客户想申请咱们的企业邮箱 原来用的是阿里云的邮箱 想把里面的邮件数据迁移过来 前天提交了工单 看到回复中关于邮局搬家功能没太看明白， 客户现在最关心的是1、 邮箱迁移后 所有的邮箱域名不变、用户名都不能变更 和以前一样 在这个前提下 如何使用邮箱搬家功能 2、 邮箱搬家功能操作是在邮局域名解析之前还是 解析之后才能操作，3、如果我们操作实在困难 ，能否帮我们操作 邮箱搬家功能 需要我们提供什么信息 请告知一下 谢谢了！,你好 有个客户想申请咱们的企业邮箱 原来用的是阿里云的邮箱 想把里面的邮件数据迁移过来 前天提交了工单 看到回复中关于邮局搬家功能没太看明白， 客户现在最关心的是1、 邮箱迁移后 所有的邮
答：您好，是的，用户名和邮箱后缀都不变。
搬家流程很简单的，详见：https://mail.west.cn/v2/help/detail?id=45一般建议是在域名解析之后，这边的邮箱已经在正常收发了。再慢 慢 地把以前的历史邮件迁移过来即可。
问：您说 一般建议是在域名解析之后，这边的邮箱已经在正常收发了。再慢 慢 地把以前的历史邮件迁移过来即可。 我这边的担心 是 域名已经解析到咱们新的西部数码邮局地址上了 原来的旧邮箱已经更改解析了 访问不到了 还能导邮件信息到新邮箱吗
答：您好，做邮件搬家时，imap的地址填写阿里的邮箱imap地址，而不是用您自己的域名作地址，是可以搬家的,我们查了阿里的imap地址是imap.mxhichina.com，搬家的时候您可以填写这个地址。搬家完成以后要联系阿里删除那边的邮件，否则他们的邮局发邮件还是会到他们的服务器，这边就收不到，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 邮箱已经购买 了 搬家完成以后要联系阿里删除那边的邮件，否则他们的邮局发邮件还是会到他们的服务器，这边就收不到 关于这里 “”要联系阿里删除那边的邮件 “”没太明白是要删除什么邮件 麻烦详细告知谢谢了！
