客户有个zghgg.com域名,快要到期了,空间也不知道的在

 

问:客户有个zghgg.com域名,快要到期了,空间也不知道的在哪,有可能成为我们客户。如果能够帮他,我想说服他转到贵公司。客户跟我们有交情,但之前管理的人全都联系不上了,如果能够帮他把域名搞过来,就有可能成为我们的客户。,客户有个zghgg.com域名,快要到期了,空间也不知道的在哪,有可能成为我们客户。

答:您好,zghgg.com域名不是我司注册的,建议您让客户去联系域名注册商https://www.ename.cn/ 协助核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:禁止转移,我们能说服他把域名转过来吗?啥理由,怎么说?我知道国家规定可以随意转,但毕竟是转出人家赚不了钱了,肯定不乐意。

答:您好,这个需要您和原注册沟通下,比如咨询下为何禁止转出,如何才能取消禁止,非常感谢您长期对我司的支持!

问:联系了,这个域名当时不知道是谁代理的,域名资料里没有跟客户公司相关的信息,所以没有办法转,也没有办法 用了。只好看随后我们能否帮他重新注册。

另外,看能否帮他把他注销备案,因为备案在客户公司,公安通知要处罚,而空间、域名一个都管不了,网站也打不开,只好注销备案,希望能帮我。

答:您好,zghgg.com 查询备案不是我司的,需要到备案接入商处核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:不知道通过哪个公司备案的,怎么办,可以直接申请注销吗?

答:您好,查询域名zghgg.com的备案号是:豫ICP备号-1 ,您可下载河南注销申请表,参照表格说明操作,向河南管局提交书面注销申请材料,管局收到后一般会在5个工作日内核实处理,注销申请表下载地址连接参考:http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢! 

 

问:

单独给客户登入的主板面页, 这个到时间能帮我们暂时更改为和域名到期一样吗?2017年10月21日到期。
因我们给客户的时间,是没有计算赠送时间的,所以 不想让客户知道实际的到期时间。多谢!

答:您好,

抱歉,虚拟主机到期时间是根据用户续费决定的,无法手动修改,请谅解。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:只知道客户公司的域名,客户之前的网站服务商已倒闭,网站的其他资料都没有,现在客户的网站还能打开,要如何查询客户主机的到期时间及要如何续费

答:您好,

可提供具体域名,尝试核实下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:dths.cn这个客户现在要在我们这边续费,但我们这边没有客户网站的资料,续费的话,主机的要在哪里续上

答:您好,dths.cn这个域名不是我司注册的,目前查询到dths.cn是阿里云注册的,https://www.west.cn/services/transfer/ 可以到这里转入,目前核实域名解析的主机也不是我司的,数据需要用户自己核实,非常感谢您长期对我司的支持!

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