问：重装带宝塔的系统后宝塔面板打不开,重装带宝塔的系统后宝塔面板打不开
答：您好，1.抱歉,用户选择的是保留数据盘安装的,所以宝塔并没有安装成功,当前建议您可把数据盘所有数据备份到本地,然后通过服务器管理–重装–选择不保留数据安装宝塔面板后试试;
2.如不想备份数据,请把/www改名为/www_bak,然后下载宝塔安装脚本,按照https://www.bt.cn/bbs/thread.html 下载脚本自行手动安装下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不保留数据重装也可以的，数据已经备份好了。但是3小时内智能免费1次，现在我选择不保留数据重装会扣费吗
答：您好，3小时内确实是只能安装一次,当前选择重新安装会有少量费用,如不急,建议可等待3小时候再重新安装一次即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我晕，等3小时，真够可以的。
问：毕竟重装失败不属于用户问题。能不能帮忙安装一下，linux纯净版系统，不保留数据，谢谢。我再自己安装宝塔。着急。网址3小时打不开属于灾难了。
答：您好，已经特殊处理,现在您可重新安装了,以后选择请务必根据实际情况选择安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器卡死，最近老这样！
答：您好，核实用户安装的宝塔环境,查看程序错误日志,有提示宝塔面板里关于apache相关报错,建议可备份好系统盘重要数据重新安装下系统,然后重新安装下宝塔环境后再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请麻烦处理下。谢谢！
答：您好，
1、经我司核实，您之前不是宝塔面板系统，因宝塔一些安装程序放在数据盘，您重装系统的时候选择了保留数据，所以重装宝塔安装不全，启动不了。2、解决方法：请先把所有数据备份到本地，然后选择不保留数据重装为宝塔镜像即可。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们给我网站打不开
答：您好，查看您是做的保留数据重装为宝塔面板系统。这样会导致核心配置无法写入数据盘，面板是无法启动的，需要做不保留数据重装为宝塔面板才可以。
请您操作前先将数据盘所有数据备份到本地或者购买云盘备份，然后再做不保留数据的重装系统为宝塔面板系统，谢谢。
问：不要了不要了 我又上传
问：清空 吧清空吧
答：您好，如您没有重要数据在数据盘，可以做不保留数据重装为带??宝塔面板的系统，谢谢。??
问：技术给我解决下我的数据不要了，从装一个系统吧
问：好的
答：您好，非常抱歉给您带来的不便。重装系统需要您自行在服务器管理面板操作下，建议您登录会员中心，点击服务器管理，找到您要操作的服务器，点击管理进入，再重装系统中，选择不保留数据重装为目前的宝塔面板系统即可，谢谢。
问：这不还是要钱嘛
你们给装吧
答：您好，
已申请特殊帮您处理，请现在重装,非常感谢您长期对我司的支持!
