问:咨询下 ,这款香港空间,由于客户下单日期问题,对应域名和空间到期时间对不上,现在咨询下,可以把这个空间到期时间延长2个月吗? 具体费用是多少?,咨询下 这个香港空间增加时间问题。
答:您好,原则上是只能以年限为单位增加,此次已申请到特殊为您处理,此主机 shuiminglou付费延长2月使用时间是25元,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:嗯好的 谢谢 25元这边已经充值到账户。。麻烦你们帮忙操作下 。。谢谢
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shuiminglou这个主机到期时间 延长到 2019年12月8日 谢谢!
答:您好,已特殊处理,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我开的空间是2G,不含数据库,程序文件我上传是1.3G左右,我在备份文件为什么只有688M,是不是空间不够引起的,能否将空间容量升级加大?
答:您好,查看到该压缩文件是:,但是主目录是:
这是因为压缩软件的压缩机制导致的,详情前往:https://zhidao.baidu.com/question/.html了解建议将压缩文件移动到www/下的子目录后使用ftp下载到本地后,并解压验证网站文件的完整性,非常感谢您长期对我司的支持!
问:空间能不能和服务器一样自动备份哦
答:您好,虚拟主机是有自动备份的,默认是7天一次覆盖备份,您可登陆西数后台虚拟主机管理面板手动调整备份频率,如图:
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个新买的香港空间好像有点问题,你那边检查看下
答:您好,请问您当前是无法通过主机绑定域名访问到网站程序吗?当前我司查看您该主机状态正常,并测试绑定域名也可以访问,如您本地无法正常的访问到网站,您不妨尝试重启路由器测试和重启modem(拨号器)和刷新本地DNS缓存(参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html)后再清空浏览器缓存再测试访问,如果还是无法访问,您可以测试访问一下127.0.0.1和127.0.0.1看看是否可以访问(ip直接访问出现403错误页面是正常的),如果可以访问回复我司,我司为您做相应的调整,非常感谢您长期对我司的支持