问：
服务器内容不见了 我们都没动过 内容怎么没有了,服务器内容突然都不见了
问：两个服务器里的内容都不见了
怎么回事
问：我另外一个服务器 没安装云锁啊
也是一样 不能访问
答：您好，经初步核实，服务器运行正常。
内部文件系统等问题需要贵 公司的运维 /技术人员自行研究处理。
如果需要我们处理，需要根据处理时间和复杂程度 支付相应的费用。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：两个服务器都没有动过这两天，怎么突然就出现所有目录文件不能访问呢
服务器是不是哪里关闭了什么访问的权限，就向上次一样不能用ip地址直接访问，就是昨天或者今天早上你们对服务器里面内容做了什么权限设置或者升级什么的
连个服务器就变成这样了，服务器都没有动过的 昨天还是正常能够访问的 今天早上起来就不能访问了
问：重启服务器后 不能打开了 服务器有问题吧
答：您好，
经核实，服务器运行正常
详细排查2台服务器，查看最近登录日志，发现有异常登录的情况
，而且2台服务都配置密钥文件登录，怀疑是密钥文件遗漏，清空/home分 ，而且做日志做过处理，具体需要您自行核实
同时帮您查看 1:35:15 快照，有对应数据，请自行挂载恢复，并对服务器做好安全配置
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：挂载了数据 重启服务器 不能打开服务器 登录不了wdcp控制面板
答：您好，
目前home分 是空的，请通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-云快照，直接回滚数据盘到 1:35:15 快照
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没做任何操作，打不开了，重启也没见效
答：您好， 查看您服务器正在启动中,请系统启动完毕后再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经启动差不多二十分钟了
问：终于启动好了，我处理下，谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们今天是不是有故障或者调整？刚连上了一会，宝塔面板显示内存CPU带宽硬盘空间都没有异常，SSH也关闭的，过了一会面板和网站又挂了，技术客服全忙。
问：又恢复了，先这样了。打扰了感谢！
答：您好，已经正常,请您再多观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
