问：虚拟机到期，在过期列表里面也找不到了，还能不能续费？
请工号8221的兄弟帮忙处理一下,网站过期，能否续费,请工号8221的兄弟帮忙处理一下
答：您好：
经向领导申请，直接客户数据恢复原价980元，您的级别是代理商所以优惠100元，880元恢复，当前为您申请，可以再优惠100元，780元数据恢复服务（需要从离线磁盘进行找回恢复，需要花费大量人工） 200元主机费用（找回数据后需要主机存放数据），攻击980元可以安排专人为您进行数据找回，确认请充值费用到西部数码账户，我司将继续跟进处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：200元服务器是未来一年的费用？
答：您好：
是的，未来一年的费用，建议续费多年，如续三年送两年就是五年，续五年送五年就是十年，找回数据780元 三年主机费用600元=1380元可以找回数据并使用主机五年，1780元则是找回数据并使用主机十年，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已过期的主机hzdyy是B066想换成B064，之后在续费，现在已过期状态我自己不能修改，请帮我处理下后我在续费
答：您好，已更换为B064，请重新操作续费，非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能转个便宜的空间续费？帮忙处理一下，谢谢！
答：您好，请告知您需要更换到的主机型号 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，这个空间过期续费后就访问不了了，之过期前是能访问的，麻烦帮忙处理一下吧，谢谢
答：您好，
附图，请您测试下，查看web.config文件影响导致，已改名为web.config.bak,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名到期，网站不能访问，我已经续费3天了，网站还是无法访问，请帮忙处理一下
答：您好，
我司核实到您的站点已可正常访问了，详见附图，建议您参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=4892 更换本地dns为公共dns后再试访问，以排除本地网络带来的干扰 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这还是不能访问
问：问题没有解决
答：您好，请核实您是否按照我司的教程修改了dns ，建议修改后再观察 ，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 ，另，请参考我司截图将 ping 域名的值反馈我司，以便我司观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：改用手机登陆，显示域名过期
问：别的电脑也是无法访问
问：是不是这些电脑，手机都有问题
答：您好，我司测试到移动4G访问无问题，由于过期续费生效时间较长 ，建议等待，或 参考之前的回复更换dns ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
