问：DNS 诊断工具dns验证TXT解析无法通过,上星期了一个工单了说无法通过，刚发出去工单就通过了，结果一直没有看到发证书，重新提交审核发现又是解析无法通过。 中间什么都没动，一会通过一会不通过的怎么整？ 就算通过了证书也下不来，怎么整？
,DNS 诊断工具dns验证TXT解析无法通过
答：您好，dns验证比较严格，需要删除A记录后cname解析。但是这样会影响您的网站打开和邮箱使用。推荐您重新申请下，用文件验证方式。
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问：
香港的没通过，这样可以的吗？
答：您好，只要有匹配成功的就可以了。请耐心等待证书颁发。
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问：再问一下，因为后台做301只能做不带WWW的跳转到带WWW的，请问如果把域名跳转到https://
答：您好，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419中的设置。
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问：DNS无法解析IP 是怎么回事，网站抓取诊断显示DNS无法解析IP。http://www.dlf5.net/
答：您好，
dlf5.net www.dlf5.net这两个域名都无法正常解析，查看您的域名不是在我司注册的并且也并没有使用我司dns。请您自行核实下域名情况，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：已购买(订单号 TBDoDkc4)
并添加 TXT 记录, 以 DNS 诊断工具 进行 DNS验证, 都显示匹配.请问接下来还需要进行哪些步骤？
答：您好，核实himedia-tw.com 不带www的没有解析请添加解析做cname解析对应值himedia.gotoip1.com生效后等待下发证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问：himedia-tw.com 不带www的要如何添加解析做cname解析？
增加CNAME记录时, 别名无法空白或是@
答：您好，如果无法添加cname解析请做A记录解析对应值127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已解析,DNS验证与FILE验证都显示 匹配
答：您好，请等待下发证书，快的话只需要10-20分钟，慢的情况需要一个小时左右,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为何在主机控制面板布署时, 提示需要收费98元？
答：您好，抱歉,主机部署ssl,是会收取部署ssl的费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：页面的说明写的是
SSL部署第一次收取8元安装费用；续费虚拟主机时，收取38元/年SSL服务费。但我进行布署时, 跳出的对话框提示此功能将收费98元(更新免费)以哪个为准?
答：您好，抱歉,核实您是港台独立ip的虚拟主机,只收取第一次部署的费用,所以部署价格是98元,\”8元安装费用；续费虚拟主机时，收取38元/年SSL服务费\”是针对国内非独立ip主机的价格,非常感谢您长期对我司的支持!
