问：你好，前几天购买的虚拟主机能退货吗？还未使用
主机是国内的，一下购买了五年，但是备案审核一直不过，加上考虑到后期的网站内容用香港主机比较合适。
答：您好，非常抱歉给您带来不便，不是主机自身的问题是不支持退款的。
从您的需求来看，您是需要港台主机，可以申请为您 更换到同价格的 tw009 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以更换是吗？但是我想要另外一款香港主机可以加点钱换不？
答：您好：
原则上是不能退换，结合您的实际情况可以特殊给向领导申请一下，您购买主机wgl 花了388.00元，若更换到香港入门型（576元/买两年送一年）需要补188元，若确认无误，将向领导申请特殊处理，若申请通过，请将差价充值到西部数码网站即可，然后回复本工单，我司将为您特殊处理非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，非常感谢哈，如果可以的话再好不过了
若申请通过，请将差价重置到西部数码网站即可这个是怎末操作呢？好吧，还是等审批以后再看吧，非常感谢了
答：您好：
申请没问题，您在西部数码网站会员中心充值费用到西部数码网站即可，充值到网站回复本工单，若有重要数据，请备份后回复本工单，我司将为您直接处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的哈，稍微等下
问：现在已经有222了，麻烦你操作下吧，剩下的准备买个域名，非常感谢了哈
答：您好，已经升级，数据迁移中，预计30分钟完成。
问：好的，非常感谢哈，必须好评
答：您好，不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：11活动，虚拟主机五折，代理商能参加吗，能购买几个？
答：您好，双十一活动暂未发布，代理商预计是折上折活动，敬请期待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://mp.weixin.qq.com/s/WnydM3ClvFGhR0N5tRl6JQ 您看一下，这是你们微信的11活动广告
答：您好，微信推送只是一个活动概括，活动细节内容即将发布，敬请关注我司官网相关公告。
问：我们主要针对医院开展网站、微站业务，请问我们还可以为综合医院、专科医院、二、三级医院购买虚拟主机么？
答：您好，抱歉,虚拟主机不可支持存放专科医院等站点,请购买我司弹性云服务器,可存放类似程序,非常感谢您长期对我司的支持!
