问：重启设备后文件丢失，无法启动,重启设备后文件丢失，无法启动
答：您好，1、目前提示如图，您可以通过控制台查看 操作还原或修复测试下 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720
2、另外查看您服务器有备份，您可以尝试恢复回滚系统快照测试下 ，参考教程说明 ，可以使用 快照回滚功能 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 ,非常感谢您长期对我司的支持!
2:48:2 快照 3:43:43 快照
问：还是一样开不了机
问：修复无效，选择系统还原出现错误提示
问：挂载www,重启后失效，无法自动挂载！
答：您好，
数据盘是/dev/vdb1 ，请删除后重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：/dev/vdb1 上一条有的呀
问：您挂载一下试试，重启后就不起效果了
问：好像现在远程连接也连不上了！
问：
答：您好，
需要删除下面一条，另外第一条磁盘分 格式是ext4通过控制台查看您正在操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问：删除了 没用的呀！ 之前只有第一条也是无法自动挂载的！ 现在我ssh远程连接不上了，只能在控制台操作！
答：您好，
已帮您删除，并挂载数据盘到/www,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统盘占满检测清理
答：您好，已经通过清理c盘文件,但您的系统盘原本已经有丢失/损坏的文件,重启后无法启动
目前是先给您恢复了最近一次备份的系统盘,稍等下查看,如果最近一次备份盘的系统盘已经少了文件的话那就没有办法恢复,只能保留数据重装一次操作系统了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问是否能查清楚是什么原因导致文件丢失？
答：您好，不是清理了文件导致的丢失,而是您的系统之前已经丢失/损坏了文件脚本放在您的桌面上,您可以看下,清理不会删除.sys的驱动文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果系统文件本身有问题，重装系统能不能恢复？
答：您好，重装也是可以恢复的,只是需要通过助手去重新恢复下站点等,刚刚是通过我司系统5号的备份恢复的系统盘,您的数据都放在D盘,所以不会丢数据,网站测试也都可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
