问：,主机用第三方工具监测有病毒 怎么处理呢
答：您好，截图中我司也查看不到漏洞详情，一般检测平台都有对应的修复方案的，截图中部分异常是需要调整代码来实现的
同时查看您是织梦程序，可以参考
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=673 查杀试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：报告文件在根目录www下面report。pdf文件 这边是代理 已经试过 根目录只放一个静态页面也是这样的报告 ，刚给咱们电话过 看一下怎么解决处理一下吧 这个客户是政府单位 这个报告里面的问题需要解决才能上线他们的网站 监测也是政府部门内部的工具
答：您好，抱歉，查看了您的检测报告，里面也并没有说明具体的漏洞修复方案，并且部分漏洞详情页不清楚
，部分漏洞是提示程序代码上需要调整，若服务器方面需要调整，您可以工单说明具体的内容，我司协助
建议是考虑域名备案使用国内云服务器，这样您可以根据实际需求去针对服务器去做调整，并且安装相应安全软件来增加防护能力，非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机里面的网站中毒或者攻击后是否有提示，可以在第一时间知道病进行处理。怎么操作？
答：您好，
1、登录管理中心-业务管理-其他项目-非法信息监测-查看，虚拟主机管理面板查看
2、不过最主要的是检查修复程序后门，参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733
教程做进一步安全加固,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，客户反映网站打开很慢，经用第三方网站测速工具测试很多超时，
麻烦看看怎么回事，谢谢！
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，我司接河南 电信运营商通知，河南 电信出口光缆出现故障，现正在进行紧急抢修，期间电信用户访问华中机房会出现丢包和无法访问的情况，请您耐心等待恢复，给您带来不便深表歉意，感谢您对我司长期的支持。
问：多久可以恢复呢，有具体时间吗？谢谢
答：您好，机房网络已经恢复，站点可正常访问，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：qdtzsw.com网站有病毒，处理了，怎么还显示有呢
答：您好，
查看之前有条记录是http://qdtzsw.com/ 有对应关键字，若已清理，请点击我已处理，耐心等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
