问： 很抱歉, 不能直接使用 IP 访问网站
Sorry, Cannot access the website directly using IP.
当前 IP：127.0.0.1
特别提醒: 因工信部相关备案要求，所有网站及互联网服务，需要先备案，才能提供服务.
因 IP 地址不能备案，所以禁止使用 IP 直接访问网站。
1. 所有访问到云主机上的网站含 OA 办公系统、APP 后端数据交换、ERP 进销等系统必须绑定自己的域名并且提交白名单；
2. 若个别情况,确实需要使用 IP 直接访问的,可以通过工单提交您的云主机 IP 地址、应用截图、以及应用场景说明，后台审核后决定是否特殊放行。
,服务器的phpmy无法登陆
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2309 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：无法登陆服务器
问：已经可以登陆了 不好 意思
答：您好，
127.0.0.1 这个IP可以正常远程，测试结果已经截图反馈请核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器无法登陆
答：您好，系统安装失败，现在为您重装系统，请稍等20-30分钟左右查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器无法登陆
答：您好，您服务器之前受到攻击，封停了2小时， 13:51:15 已经解封， 目前测试网络正常，请再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么会封停的，封停时候有给我们这边通知吗
答：您好，默认是会发送邮件的，发送到账号中的邮箱， 服务器于 11:50:29 受到6G 攻击 ,封停2小时 非常感谢您长期对我司的支持!
问：又打不开了啊，这攻击是什么原因造成的
答：您好，核实是 16:02:58 又受到DDOS攻击导致,需要封停2小时,请等待解封后再使用,建议您可在百度云加速官方http://su.baidu.com 去接入防护,这样可避ip暴露继续受攻击,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么一直在被攻击呢，能查到具体的问题吗，我们很多网站都在这服务器上的，都要一一接入吗
答：您好，因为是DDOS攻击,无法查询到具体是攻击的哪个域名,如要接入都需要全部接入才可以,非常感谢您长期对我司的支持!
问：额，那就没有其他办法了吗
答：您好，目前看服务器已经在我司接入百度云加速,只需要把域名全部做别名指向到s-64779.gotocdn.com也是具有防护作用的,当前需要等解封后才可以使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦这个做别名指向可以具体说下操作步骤吗，
答：??您好，如您的域名是在我司注册，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 使用CNAME记录方法将域名解析到s-64779.gotocdn.com,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：你好，这攻击一直在存在啊，没有更好的解决办法了吗。查不到具体的攻击对象吗，我们现在服务器也进不去，网站也打不开。什么都做不了啊
答：您好，抱歉，DDOS攻击是发生在tcp/ip层，主要是发tcp流量包，无法查到是针对哪个网站或者什么应用攻击，一般是网站内容容易被攻击或者是同行竞争之类的原因
具体您可以解封后查看一下网站内容，分析可能存在攻击风险的网站，同时解封后您可以将域名解析到主机的二级域名，然后开启主机的百度云加速，可以隐藏IP并且拦截部分攻，非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天您说那个别名解析已经添加过了，百度云也开启的有，但是好像没什么作用啊
答：??????您好，可能之前您的服务器被攻击后，对方已经记录了您的服务器真实ip，我司建议迁移到我司抗攻击能力更强的my-2集群。
操作流程：首先创建云镜像（登陆管理中心》业务管理》服务器管理，点管理进去，点更多》云镜像）；
然后把镜像迁移到my-2集群；具体流程http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902，
迁移完镜像之后,业务管理》服务器管理，点管理进去，点升级》更换到电信机房（my-2集群）,即可变更服务器到高防集群中
??????
问：下次解封时间是什么时候
，我们这个没有晕镜像的选项啊
答：您好，
您这个IP是vps 没有云镜像功能，建议按照如下步骤处理：
1.您可以购买一台我司电信线路【MY-2】这个集群的弹性云主机；
2.购买成功过后，127.0.0.1这台服务器我们临时给您更换一个IP地址然后您远程到服务器上去将站点数据和数据库数据迁移到弹性云主机上并部署好站点；
3.数据您迁移完成以后，可以将127.0.0.1这个IP剩余价值折算成时间添加到新的云主机IP上。
4.如果弹性云主机再次受攻击的话，您可以购买硬防。
【MY-2】这个集群最高支持30G的防护，但是超过30G的话IP地址还是会被封停。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：根据我们这个现在VPS，云服务器配置能给推荐个配置吗。原服务器折算时间的话能折算成多长时间。还有如果换了IP，我们之前域名解析和企业邮局解析都要重新做吗，还有备案也要重新做吗
答：您好，
现我司推出vps主机/套餐云免费上云计划，详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=783 。
您可以考虑使用带有高防的弹性云主机，升级成云主机之后别按不需要重新做。
但是域名解析需要重新设置，如果服务器上搭建了邮局的话也需要重新解析。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：是直接购买这个吗，这种配置可不可以，，
您说那个电信线路的，，必须要用这个电信线路吗
答：您好，
您可以考虑使用4核/4G、6M带宽，然后使电信线路并选择【MY-2】这个集群。
只有【MY-2】这个集群才能够购买硬防，【MY-2】这个集群资源要完了请尽快。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
