问：为什么非得签代理合同？我们只是使用你们服务器，我现在不签合同还不能进入控制台了,为什么非得签代理合同？我们只是使用你们服务器
答：您好，您的账号是代理商合作，享受的是超低的代理折扣，代理合作到期若不续签合同，则会降级为直接客户，业务产品均为原价，详情请联系您的渠道 域经理QQ: 咨询核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们什么时候享受了代理折扣？我们才买的香港服务器和一般价格是一样的啊？
答：您好，查询您账号下购买了 弹性云，虚拟主机，域名，以上业务购买续费均享受了代理优惠。注册会员身份购买同等配置云服务器或者虚拟主机比您的结算价格高。具体您可以新开一个浏览器不登录的情况下查询对比或者联系渠道经理QQ: 协助您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我从2016年开始是银牌代理，2017年续签了合同，合同马上就要到期了
请问今年续签的要求是什么？
答：您好，代理合同是一年一签订的，合同到期后，您点击确认续签就可以了，没有什么特殊要求，也不需要再次进行预存款,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：进入会员中心的那个电子合同是什么情况
答：您好，您和我们合作。合同有效期默认是一年，一年后到期若继续遵守代理政策，需要续签代理合同，才能继续享受代理优惠。若继续和我司合作，请直接在线点击“同意”即可，您之前的代理优惠折扣会一直存在,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们有一个项目要提交相关证明：
网站接入协议原件彩色扫描件及托管商资质彩色扫描件
请问第一个网站接入协议我在哪里找，是购买服务器的时候会签署的电子合同么？但是我们是经销商，我记得只有一个全年代理合同，这个网站接入协议是用在我们自己公司的一个业务申请上。
托管商资质彩色扫描件请问有么？
答：您好，1.第一个联系渠道经理，协助弄一个租用合同即可。
2.https://www.west.cn/icp.asp 我们公司资质。
