问:服务器出现停机现象,请查看处理.,我的服务器最近总是出现停机现象
答:您好,请问您对应所说的停机现象具体是如何判断的,并其出现的现象具体是什么,当前测试您服务器ping值正常,没有出现丢包和大延迟,服务器本身性能视图检查CPU和带宽等使用也正常,服务器本身也可以远程连接,也请详细说明,以便我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站打不开,www.yi958.com
问:重启动就可以了
问:这些不是你们帮忙处理的吗?
问:服务器内存占满了,这些处理方法不是也包括在服务项目内的?
答:您好,
1.当前您的问题已经是处理了,对应教程发给您,是让您清楚对应处理流程,和对应如再次遇见可以参考相关的教程最终处理,因为对应最终处理的方案,执行后服务器上的mssql数据库将断开外部的远程连接,因我司不清楚您是否在使用到外部mssql的远程连接,所以是为您执行的单独将攻击ip断开连接。2.对应您当前提交的工单类型是对的,我司已经按照相关的工单类型处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好 的
答:您好,好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 怎么回事
答:您好,目前测试登录是正常的,服务器cpu等运行也处于正常状态,您可重新登录下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:最近客户反映在此台服务器上的网站经常出现访问严重延迟,数据加载缓慢,网络不通等现象,用户体验非常差;同时远程登录操作时经常出现访问中断,软件无响应,流量监控异常等情况,请帮忙排查!!!另外,是否可以协助更换同样配置的服务器,完成数据迁移,并保留此服务器IP地址?
问:
答:您好,出现您接图所示的问题一般是服务器内某项资源使用较高导致的,目前我们登陆您的服务器观察了20分钟左右,并未出现类似的情况,查看您的服务器后台监控中近期资源使用正常,除了磁盘的读在一段时间内非常高,这个足以影响性能,建议您核实下是在做什么操作时候出现的,可以相应的进行改进,另外不排除服务器内本身的一些软件使用造成。我们查看您的服务器所在集群的资源也是非常充裕的,谢谢。