问:网站无法打开,我删除网站,重新上传本地的备份,但是部分文件无法上传,FTP账号:hongkehg无法上传部分文件
问:
答:您好,1由于ftp是一个单线程的软件,故上传文件过多的话,可能会出现文件损坏或者不能上传的问题。
2我司建议您在本地将文件打包成压缩文件,再上传到服务器,然后解压缩到根目录即可。非常感谢您长期对我司的支持!
问:我就是打包成压缩软件上传的,但是直接把我首页文件和后天文件删除了。
答:您好,
1建议您重启本地路由再次测试一下,具体看看是不是网络的问题造成的。2ftp是单线程的软件,如若文件过大可能也会有影响。当然也可以分批压缩文件,然后上传。3上传文件前,注意本地备份。以免造成不必要的损失。非常感谢您长期对我司的支持!
问:没有用,都试过了
问:现在我的空间里还有我文件的压缩包,但是一解压就不见了。程序肯定是没问题的。
答:您好,查看是之前网站被挂马限制写入了,已取消限制,请重新解压文件测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
FileZilla,FlashFTP 上传都出现很多文件无法上传。
答:您好,
测试上传正常附图,建议重启本地网络,换个ftp软件试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网络已经重启,而且都已经使用了两个FTP软件了。还是多文件不能上传和下载
答:您好
请下载我司集成好ftp代理的工具测试下,:http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 连接时按照如图选择 代理1 代理2 代理3 分别测试下。另外,建议您将文件打包压缩上传,然后在文件管理中解压一下即可,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站程序大部分文件都上传好了,但是部分文件就是传不上去
答:您好,我司虚拟主机上都有对应的安全设置,而现在核实您当前主机后台有提示,网站因存在木马病毒[\\www\\qqonline\\images\\qq\\skin\\6\\_notes\\7-rele\\c5308.asp;\\www\\qqonline\\images\\qq\\skin\\6\\_notes\\7-rele\\c8461.asp;\\www\\qqonline\\images\\qq\\skin\\6\\_notes\\7-rele\\c5217.asp;\\www\\qqonline\\images\\qq\\skin\\6\\_notes\\7-rele\\c1835.asp;\\www\\qqonline\\images\\qq\\skin\\6\\_notes\\7-rele\\c3332.asp;请核实您所说的无法上传的部分文件是这些文件吗?当前主机空间权限是正常的,文件基本都可以正常的上传,如上传该来的异常文件,会被服务器系统重命名,并进行空间上传限制,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这些文件都上传不了,还有首页的index也不行
答:您好,
1.建议您可以尝试将您本地这些文件打包后上传到空间中再进行解压。2.也请问您对应这些无法上的文件目录是什么,是www这个根目录吗?查看您对应之前主机有被检查到上传的文件异常,主机空间设置了特殊的权限,已经为您解除了对应的限制,请您重新核实上传看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是www这个根目录的,上传了后看不到文件
然后我也压缩了,再上传,解压出来还是不全
答:您好,请问您当前主机FTP空间www目录下的www.rar压缩包中,是否是您需要使用到网站全部数据,如果是我司可以手动为您操作一次覆盖式解压,您确认后回复工单我司为您清空当前www目录内容重新解压www.rar压缩包,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,ftp上传问题已经解决了,木马程序已经清楚干净,网站全程程序已经上传完整,谢谢!
现在是ie浏览器访问不了网站,提示这个:域名已经绑定:域名解析也设置好了:请协助下看看是什么问题?我要怎么解决?
答:您好, 核实解析不对,请将域名:www.gzaoxing.com做别名(CNAME)记录至gzaoxing8556.gotoip1.com 生效后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!