
问:服务器502 gate way 错误始终没有解决,我百度了一下是网关的问题可能性大!,服务器502 gate way 错误始终没有解决
问:我需要尽快解决
答:您好,
我们测试是可以正常访问的(如图2); 请问是哪个域名存在此问题呢, 我们查询到您当前服务器香港IP有过更换记录, 但您绑定在香港IP上的部分域名没有解析到新IP上, 建议您解析到新的香港IP; 非常感谢您长期对我司的支持!
问:df.chuangxiang360.com
问:这个有问题,并且已经解析正确,一天出现几次502错误
答:您好,
我们查询到此域名现在是访问正常的, 502 gate way 是指您访问该站点时, 您的程序长时间没有反馈数据给nginx; 导致超出了nginx设置的最大等待时间就会给前端返回502的错误; 因现在网站可以正常访问, 且此问题无法被手工重现, 我们目前无法为您跟踪及处理此问题; 需要您在出现此问题时立即提交工单, 我们协助为您排查, 核实是程序执行问题导致还是nginx获取回源时与服务器通信失败导致; 非常感谢您长期对我司的支持!
问:我的是iis mysql的环境
答:您好,
您是亚数机房, 香港IP是以nginx做中间层的, 请知悉; 建议您按照上述方法再次出现该问题时, 请及时提交工单反馈; 非常感谢您长期对我司的支持!
问:时间很短,你可以不断进入我给你的页面试试,刷新试试
问:抓紧看看,看来是机房的问题了
答:您好,我司检查香港节点服务器没有相关的错误记录,您访问出现502,可能香港节点和国内数据通信网络不稳定导致。 如频繁出现该情况,建议您服务器管理-管理-变更机房线路更换到香港cn2线路或香港163线路,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我变更了,还是大陆和香港双线了吗?
答:您好,香港cn2线路或香港163线路数据中心在香港,变更只有香港线路,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这和我原来的不一样啦!
问:还有其他方式可以解决吗?
答:您好,
如果可以的话,将域名做好备案,然后可以解析到您主机的国内线路访问,这样直接访问国内线路,稳定性会有很大提升。
问:服务器今早开始就不稳定报错502,已经重启过服务器尝试了,仍然没用。
答:您好,打开500,尝试重启nginx和mysql后测试已经可以打开了请在观察,建议在观察开启网站日志,出现异常时
分析日志看下是否是有异常访问导致异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:重启了 一会 能短暂恢复访问, 一会又挂了 502错误
问:有时504错误
答:您好,当前查看还是没有开启网站日志,建议开启网站日志,出现问题的时候检查日志核实下是否是大量访问导致异常,非常感谢您长期对我司的支持!