问：,客户端能够正常收发，网页版邮箱不能收发
答：您好，sunaccessory.com 这个域名之前是不是在阿里云那边开通过邮局，并且邮局记录没有删除导致的。请删除那边的记录后再试即可。
问：已经删除，而且发现sales@sunaccessory.com在客户端也不能收发邮件，在网页版发的显示成功，实际客户端又没有收到
问：刚刚之前osan@sunaccessory.com 客户端能够收发是因为阿里外贸邮没有删除，现在删除以后，osan@sunaccessory.com在客户端也不能收发了，说邮件不存在
问：现在我发现osan和sales 邮箱在网页版都能收发了，但是客户端那边收不到，客户端测试连接成功呢，为什么呢
问：我用的是富通天下客户端 外贸管理邮， 之前的阿里外贸邮都能用， 但是那边显示又连接成功
问：可以了， 谢谢你
答：您好，解析删除后需要等待一些生效时间，请保持观察，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：
你好，客户的邮箱是seanchen@aplusgroup.cn，他说他在加拿大，电脑能不能发，但是手机可以发，麻烦技术看下呢
答：您好，从提供的截图信息上看，是对方无法连接到邮局服务器，请ping一下smtp.yunyou.top 结果截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，用户手机能发送的时候是连接的wifi吗，另外可以让用户尝试关闭防火墙和杀毒软件试一下，并提供下IP地址，我们抓包看一下是否有网络请求发过来。
问：用户问怎么提供ip地址，主要是我也不知道怎么搞
答：您好，访问下 http://ip138.com/ 会显示IP地址的。如果是手机上，也在手机上访问下。
问：已按照教程更改 FOXMAIL客户端可以发出邮件 但是收不到邮件 网页版邮箱可以正常接收
答：您好，
您请提供一下您foxmail收发件服务器设置的截图, 以便于我们协助排查看看.非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，收件服务器修改为imap.yunyou.top 试下，如仍存在问题，请使用foxmail自带工具诊断，截图反馈下，非常感谢您长期对我司的支持！
