问：邮箱免费用户数减为7个用户，后台也只有7个账号 我现在要转为7个用户5年赠送3年的活动.,邮箱免费用户数减为7个用户，后台也只有7个账号 我现在要转为7个用户5年赠送3年的活动
答：您好，已经调整了，请核实一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：hz-yelo.com 这个邮箱用户数也减为3个用户，后台也只有3个账号在使用 我现在要转为3个用户5年赠送3年的活动.
答：您好，抱歉邮箱是5用户起售，无法减少为3用户，请确认是否为您调整为5用户您再参加我们的活动,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前有确认过是可以减为3个用户 请重新调整好 谢谢
答：您好，不好意思，那个是看成了减少3用户，所以我们回复也是说的删除到7用户后回复确认，邮局最少是5用户。
问：啊 不对吧 这样子肯定不行的吧 ？我之前问过你们客服 你们客服答复是3个也可以开出产品，且我的确是也只使用了3个账号 且我除了和你们客服确认也和你们管理邮箱的领导白总也确认3个也是可以续费的 ，请麻烦还是调整3个用户 谢谢！
答：您好，经过确认，系统限制最小是5用户，后台没有办法减少到3用户。
问：那请减为5个用户
答：您好，已调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 目前续费价格是816元 若是我要升级到全新的邮局 这个邮局的续费价格是多少 以及若是升级 提示 如何处理
答：您好，抱歉让您久等
我们全新的全球云邮局续费价格会比以前老邮局便宜很多，因全球云邮局最少用户数为5个，您的老邮箱的用户数为3
目前全球云邮箱，用户数5，价格为500元/年。
您请确认无误需要升级的话（升级后用户数最少为5个），请回复工单，我们协助为您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想升级，可以帮我升级么
答：您好，您原来的邮局是之前我司代理的万网的云邮，我们是不清楚原来的邮局的用户信息的，如果现在升级为我司自己的云邮，升级完成后你要自己手工建立邮箱用户等信息的，然后再通过邮箱搬家把原来的邮件搬过来。
确认升级的话请确认原来的邮箱用户等信息是否已经备份完成。
